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  • BEST [입출고] 주식을 타사 또는 다른계좌로 옮기려고 하는데 어떻게 해야 하나요?

     결제가 완료된 주식에 한하여  당사 및 타사로 주식을 옮길 수가 있습니다.

     당사에서 당사로 출고하는 방법과 타사로 출고하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

     

         ■ 당사 → 당사 대체출고


           ▶ 영업점 방문 신청
             별도 약정등록 없이도 가까운 영업점 내방시 본인 명의 및 타명의 당사 계좌로 대체출고 가능합니다.

             - 영업점 업무시간 :  8:00 ~ 16:00
             - 징구서류 :  증권카드, 거래도장(서명)
             - 대체출고 수수료 : 1,000원(동일명의 면제, Gold 등급이상 면제)
     

           ▶ 유선 신청(영업점 & 고객센터)
              유선 이체/대체출금 약정등록 된 고객에 한해 지정한 동일명의 당사 계좌로만 대체출고 가능합니다.

              - 업무시간 :  8:00 ~ 16:00
              - 대체출고 수수료 : 무료
     

          ▶ 사이버 신청
              동일명의 / 타명의로 대체출고 가능합니다.

              - KAIROS : 온라인센터 > 은행이체/대체 > 당사대체출고(TR 0992)
              - 모바일(m.Stock) :  ≡(메뉴) > 뱅킹/자산 > 주식/채권 이체
              - 업무시간 :  7:00 ~ 16:30
              - 대체출고 수수료 : 무료
              - 입금계좌지정 계좌의 경우, 약정(지정)계좌로만 출고 가능
              - 실명미확인 계좌는 근거계좌로만 출고가능
              - 미약정 및 타명의 대체시 보안매체 미발급 고객 처리불가
              - 타명의 대체시 주의사항
                출고한도 : 1회한도(주식1만주,채권/파생결합증권 5천만원), 1일 한도(총발행주식수 또는 총발행금액)내
                양도구분 선택필수(증권거래세법 제9조2에 따라 해당분기 종료 후 2개월내 국세청에 제출됨)
                기타 ETF/ETN등 보유기간에 대한 세금출금액 부족시 출고 처리 불가
     

     

          ■ 당사 → 타사 이체출고

     

             ▶ 사이버 신청
                 동일명의 / 타명의 타사 계좌로 이체출고 가능합니다.
                 (법인고객은 동의명의 출고만 가능)

                - KAIROS : 온라인센터 > 은행이체/대체 > 타사이체출고(TR 0991)
                - 모바일(m.Stock) :  ≡(메뉴) > 뱅킹/자산 > 주식/채권 이체           
                - 업무시간 :  8:00 ~ 16:30(공휴일 불가)
                - 이체출고 수수료 : 종목별 처리 건별로 1,000원 수수료 징수
                    (개인 고객등급 Gold이상, 법인계좌 수수료 면제)
                - 보안매체 미발급 고객 처리 불가
                - 국내주식 1회 1만주, 국내채권 1회 5천만원까지 1일 총발행수량내 출고가능

     

             ▶영업점 방문 신청
                별도 약정등록 없이도 가까운 영업점 내방시 본인 명의 및 타명의 타사 계좌로 이체출고 가능합니다.
                (개인/법인 고객 동일/타명의 출고 가능)

                ※ 영업점 업무시간
                   - 실시간이체 참여증권사 :  8:00 ~ 15:00
                   - 실시간이체 미참여 증권사 : 8:00 ~14:00

                ※ 징구서류 :  증권카드, 거래도장(서명)

                ※ 이체출고 수수료  : 종목별 처리 건별로 3,000원 수수료 징수
                    (개인 고객등급 Gold이상, 법인계좌 수수료 면제)


     

     

  • BEST [입출금] 입금/출금 방법 및 시간은 어떻게 되나요?

    ♣ 입금방법 및 시간

     

      ■ 증권계좌로 입금

        - 당사 지점 내방하여 입금하는 경우 : 증권카드 or 통장으로 입금하거나, 매체없이 무통장 입금도 가능
           내점시간 : 8시~15시40분(단,주말/공유일 제외)

       - 타금융기관(은행 or 증권사) 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 창구 통해 입금하는 경우 :
         타 금융융기관에서 이체 시 입금은행으로 '미래에셋대우'(은행코드 : 238번) 선택하고 미래에셋증권 증권계좌번호를 입력하고 송금 가능

       - CD기를 통해 입금하는 경우
        미래에셋증권카드(IC)인 경우 : CD기에 미래에셋증권 카드 넣고 현금입금(은행별 수수료 발생)
        은행카드인 경우 : 입금은행 '미래에셋증권'(은행코드 : 238번) 선택 후 미래에셋증권 증권계좌번호 입력하고 송금
     

        ※ 타금융기관(은행or증권사) 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, CD기 입금가능시간 : 24시간 가능(단,23:30~00:30 정산시간불가)

      ■ 은행다이렉트계좌의 입금
         - KAIROS : 온라인센터 >은행이체/대체 > 이체/오픈뱅킹(TR 0999) > 은행→미래에셋증권입금
         - 홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 이체 > 은행이체입금(다이렉트)
         - m.Stock : 메뉴 > 뱅킹/자산 > 다이렉트입금
         - 유선입금 

          ※ 입금가능시간 
             유   선 : 평일 8시~17시
             사이버 : 00시10분~23시30분
                        토요일/공휴일 입금불가 은행 : 농협,부산,산업,신한,SC제일은행
                        (단, 은행 업무변경에 따라 달라질 수 있음)
                        상대은행마다 마감시간이 다르므로 은행마다 상이

     

    ☞ 타 금융기관에서 미래에셋증권으로 입금시 은행별 수수료 부과될 수 있음.

     

    ♣ 출금방법 및 시간


      ■ 지점내방을 통한 출금
         - 현금출금 : 09시30분 ~ 15시 40분
         - 이체출금 : 08시 ~ 16시 30분(업무마감전까지)

      ■ 온라인 통한 출금
         - KAIROS : 온라인센터 > 은행이체/대체 > 이체/오픈뱅킹(TR 0999) > 이체출금
         - 홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 이체 > 간편이체
         - m.Stock :메뉴 > 뱅킹/자산 > 이체/오픈뱅킹
         - m.ALL : 우측상단 三 > 전체메뉴 > 뱅킹/서비스 > 이체
         - m.Global : 메뉴 > 뱅킹/자산 > 이체
           ※ 출금가능시간 : 24시간(단,23:30~00:30 정산시간 불가)

      ■ ARS를 통한 출금
         - 서비스코드 : 이체 51 / 대체 52
           ※ 출금가능시간 : 24시간(단,23:30~00:30 정산시간 불가)

      ■ CD기를 통한 출금
         - 전 은행 CD기에서 출금 및 이체 가능
         - 한도 : 현금출금 1회 100만원 / 1일 600만원
                   이체출금 1회 600만원 / 1일 3천만원
           ※ 출금가능시간 : 24시간(단,23:30~00:30 정산시간 불가)
      
      ■ 지점/고객센터를 통한 유선출금
         - 유선 이체/대체출금 약정등록 계좌로만 출금 가능
         - 영업점계좌 : 8시 ~ 16시30분(업무마감전까지)    
         - 다이렉트계좌 : 8시 ~ 17시(업무마감전까지)

  • [입출금] m.Stock에서 이체 중 모바일OTP PIN 번호 입력란에 무슨번호를 입력하나요?

    모바일OTP 발급 사용자로서 

    모바일 OTP 발급시 등록했던 PIN번호 6자리를 입력하신 후 이체 진행하시면 됩니다.

    참고로, 홈페이지/카이로스에서 이체시 OTP 인증코드를 입력하셔야 합니다.



    ■ 모바일 OTP 인증코드

        - m.Stock : 메뉴 > 인증/OTP > 모바일 OTP 실행 

        - m.ALL : 우측상단 三 > 전체메뉴 > 고객지원 > 인증/OTP > 모바일OTP

     

    ※ 위 메뉴에서 모바일OTP PIN번호 입력 후 나오는 인증코드 6자리 입력 후 이체 진행

     

     

     

  • [입출고] 타명의(본인 외)로 주식 보내는데 양도아님, 양도 둘 중 하나 선택해야 하나요?

     

    타명의로 출고시 양도아님, 양도 중 하나의 선택은 필수입니다.

     

    증권거래세법 제9조2에 따라 해당분기 종료 후 2개월 내 국세청에 제출됩니다.

     

     

     

  • [입출고] 타증권사로 출고시 한번에 몇주까지 출고 가능한가요?

    온라인을 통한 타사출고시 출고한도가 있습니다.

     

    ■ 온라인 타사 출고한도

        온라인 출고한도 : 1회, 1일 한도 있으므로 분할하여 출고 가능.

        - 1회 한도(국내주식 1만주, 국내채권 5천만원)    

        - 1일 한도(총 발행주식수 또는 총발행금액)내

     

    ※ 영업점내점시 출고한도가 적용되지 않아 한 종목 모두 출고 가능합니다.

     

     

     

  • [입출금] 이체출금 한도를 늘리려면 영업점 방문 말고는 방법이 없나요?

    온라인을 통한 이체한도 변경이 가능합니다.

     

    매체별 이체한도 변경 방법을 안내해 드리겠습니다.

     

    ■ 이체한도 변경 경로
        - m.Stock : 메뉴 > 뱅킹/자산 > 이체한도변경
        - KAIORS : 온라인센터 > 은행이체/대체 > 이체한도 변경[TR 0993]
        - 홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 이체 > 사이버이체한도변경

     

     

  • [입출금] SMS 또는 카카오톡으로 입출금 알림 서비스를 받을 수 있나요?

    네, 가능합니다.

    알리미 서비스를 신청하시면 받아 보실 수 있습니다.

     

    당사 모바일을 통한 신청 방법을 안내해 드리겠습니다.

     

    ■ 모바일 신청 메뉴

       - m.Stock : 메뉴 > 모바일지점 > 알리미서비스 > 계좌정보알리미

       - m.ALL : 우측상단 三 > 전체메뉴 > 고객지원 > 알리미 > 계좌알리미설정

     

     

     

  • [입출금] 자동화기기(CD/ATM)에서 출금 및 이체가 가능한가요?

    증권카드(체크카드 포함)를 이용하여 모든 은행 CD기에서 입출금 및 송금이 가능합니다.(IC카드 또는 연계카드)

     

         ■ 출금 및 이체출금 가능시간 

     

              -  23:30 ~ 00:30 정산작업 시간을 제외한 24시간 365일가능

     


         ■ CD기 한도

             1회 최대한도 - 출금 100만원

             1일 최대한도 - 출금 600만원

     

            ※ 은행 CD기 마다 출금한도가 다를수 있으니 해당은행 확인 필요

  • [입출금] 입금/출금 방법 및 시간은 어떻게 되나요?

    ♣ 입금방법 및 시간

     

      ■ 증권계좌로 입금

        - 당사 지점 내방하여 입금하는 경우 : 증권카드 or 통장으로 입금하거나, 매체없이 무통장 입금도 가능
           내점시간 : 8시~15시40분(단,주말/공유일 제외)

       - 타금융기관(은행 or 증권사) 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 창구 통해 입금하는 경우 :
         타 금융융기관에서 이체 시 입금은행으로 '미래에셋대우'(은행코드 : 238번) 선택하고 미래에셋증권 증권계좌번호를 입력하고 송금 가능

       - CD기를 통해 입금하는 경우
        미래에셋증권카드(IC)인 경우 : CD기에 미래에셋증권 카드 넣고 현금입금(은행별 수수료 발생)
        은행카드인 경우 : 입금은행 '미래에셋증권'(은행코드 : 238번) 선택 후 미래에셋증권 증권계좌번호 입력하고 송금
     

        ※ 타금융기관(은행or증권사) 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, CD기 입금가능시간 : 24시간 가능(단,23:30~00:30 정산시간불가)

      ■ 은행다이렉트계좌의 입금
         - KAIROS : 온라인센터 >은행이체/대체 > 이체/오픈뱅킹(TR 0999) > 은행→미래에셋증권입금
         - 홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 이체 > 은행이체입금(다이렉트)
         - m.Stock : 메뉴 > 뱅킹/자산 > 다이렉트입금
         - 유선입금 

          ※ 입금가능시간 
             유   선 : 평일 8시~17시
             사이버 : 00시10분~23시30분
                        토요일/공휴일 입금불가 은행 : 농협,부산,산업,신한,SC제일은행
                        (단, 은행 업무변경에 따라 달라질 수 있음)
                        상대은행마다 마감시간이 다르므로 은행마다 상이

     

    ☞ 타 금융기관에서 미래에셋증권으로 입금시 은행별 수수료 부과될 수 있음.

     

    ♣ 출금방법 및 시간


      ■ 지점내방을 통한 출금
         - 현금출금 : 09시30분 ~ 15시 40분
         - 이체출금 : 08시 ~ 16시 30분(업무마감전까지)

      ■ 온라인 통한 출금
         - KAIROS : 온라인센터 > 은행이체/대체 > 이체/오픈뱅킹(TR 0999) > 이체출금
         - 홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 이체 > 간편이체
         - m.Stock :메뉴 > 뱅킹/자산 > 이체/오픈뱅킹
         - m.ALL : 우측상단 三 > 전체메뉴 > 뱅킹/서비스 > 이체
         - m.Global : 메뉴 > 뱅킹/자산 > 이체
           ※ 출금가능시간 : 24시간(단,23:30~00:30 정산시간 불가)

      ■ ARS를 통한 출금
         - 서비스코드 : 이체 51 / 대체 52
           ※ 출금가능시간 : 24시간(단,23:30~00:30 정산시간 불가)

      ■ CD기를 통한 출금
         - 전 은행 CD기에서 출금 및 이체 가능
         - 한도 : 현금출금 1회 100만원 / 1일 600만원
                   이체출금 1회 600만원 / 1일 3천만원
           ※ 출금가능시간 : 24시간(단,23:30~00:30 정산시간 불가)
      
      ■ 지점/고객센터를 통한 유선출금
         - 유선 이체/대체출금 약정등록 계좌로만 출금 가능
         - 영업점계좌 : 8시 ~ 16시30분(업무마감전까지)    
         - 다이렉트계좌 : 8시 ~ 17시(업무마감전까지)

  • [입출고] 주식을 타사 또는 다른계좌로 옮기려고 하는데 어떻게 해야 하나요?

     결제가 완료된 주식에 한하여  당사 및 타사로 주식을 옮길 수가 있습니다.

     당사에서 당사로 출고하는 방법과 타사로 출고하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

     

         ■ 당사 → 당사 대체출고


           ▶ 영업점 방문 신청
             별도 약정등록 없이도 가까운 영업점 내방시 본인 명의 및 타명의 당사 계좌로 대체출고 가능합니다.

             - 영업점 업무시간 :  8:00 ~ 16:00
             - 징구서류 :  증권카드, 거래도장(서명)
             - 대체출고 수수료 : 1,000원(동일명의 면제, Gold 등급이상 면제)
     

           ▶ 유선 신청(영업점 & 고객센터)
              유선 이체/대체출금 약정등록 된 고객에 한해 지정한 동일명의 당사 계좌로만 대체출고 가능합니다.

              - 업무시간 :  8:00 ~ 16:00
              - 대체출고 수수료 : 무료
     

          ▶ 사이버 신청
              동일명의 / 타명의로 대체출고 가능합니다.

              - KAIROS : 온라인센터 > 은행이체/대체 > 당사대체출고(TR 0992)
              - 모바일(m.Stock) :  ≡(메뉴) > 뱅킹/자산 > 주식/채권 이체
              - 업무시간 :  7:00 ~ 16:30
              - 대체출고 수수료 : 무료
              - 입금계좌지정 계좌의 경우, 약정(지정)계좌로만 출고 가능
              - 실명미확인 계좌는 근거계좌로만 출고가능
              - 미약정 및 타명의 대체시 보안매체 미발급 고객 처리불가
              - 타명의 대체시 주의사항
                출고한도 : 1회한도(주식1만주,채권/파생결합증권 5천만원), 1일 한도(총발행주식수 또는 총발행금액)내
                양도구분 선택필수(증권거래세법 제9조2에 따라 해당분기 종료 후 2개월내 국세청에 제출됨)
                기타 ETF/ETN등 보유기간에 대한 세금출금액 부족시 출고 처리 불가
     

     

          ■ 당사 → 타사 이체출고

     

             ▶ 사이버 신청
                 동일명의 / 타명의 타사 계좌로 이체출고 가능합니다.
                 (법인고객은 동의명의 출고만 가능)

                - KAIROS : 온라인센터 > 은행이체/대체 > 타사이체출고(TR 0991)
                - 모바일(m.Stock) :  ≡(메뉴) > 뱅킹/자산 > 주식/채권 이체           
                - 업무시간 :  8:00 ~ 16:30(공휴일 불가)
                - 이체출고 수수료 : 종목별 처리 건별로 1,000원 수수료 징수
                    (개인 고객등급 Gold이상, 법인계좌 수수료 면제)
                - 보안매체 미발급 고객 처리 불가
                - 국내주식 1회 1만주, 국내채권 1회 5천만원까지 1일 총발행수량내 출고가능

     

             ▶영업점 방문 신청
                별도 약정등록 없이도 가까운 영업점 내방시 본인 명의 및 타명의 타사 계좌로 이체출고 가능합니다.
                (개인/법인 고객 동일/타명의 출고 가능)

                ※ 영업점 업무시간
                   - 실시간이체 참여증권사 :  8:00 ~ 15:00
                   - 실시간이체 미참여 증권사 : 8:00 ~14:00

                ※ 징구서류 :  증권카드, 거래도장(서명)

                ※ 이체출고 수수료  : 종목별 처리 건별로 3,000원 수수료 징수
                    (개인 고객등급 Gold이상, 법인계좌 수수료 면제)


     

     

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