임직원 개인정보 유출에 대해 사과드립니다.

미래에셋증권입니다.

당사 그룹웨어 보안사고로 임직원 여러분의 개인정보가 유출된 데 대해 깊이 사과드립니다. 개인정보를 안전하게 보호해야 할 책임을 다하지 못해 심려를 끼쳐드린 점을 무겁게 받아들이고 있습니다.

2026년 11월 5일 그룹웨어(mi-global)에 대한 외부의 공격이 발생하였고, 이번 사고로 임직원(퇴직자 및 외주직원 포함) 약 35,255명의 개인정보가 유출된 사실이 확인되었습니다. 유출된 개인정보 항목은 성명, 사번이 대부분이나, 일부 이메일주소, 휴대폰번호, 암호화된 비밀번호가 포함되었습니다. 구체적인 유출 항목은 대상자별로 상이하며, 자세한 내용은 임시 상담창구 (02-3774-6920, 02-3774-2189) 에 문의하여 확인하실 수 있습니다.

당사는 사고를 인지한 후 해당 서버의 네트워크 연결을 차단하여 추가 접근을 막았습니다. 현재 그룹웨어와 관련 모바일 서비스의 대외 연결을 차단한 상태에서 추가 취약점을 점검하고 있으며, 외부에서 접속할 수 있는 사내 시스템 전반으로 점검 범위를 확대하고 있습니다.

유출된 정보를 이용해 회사나 동료를 사칭하는 피싱·스미싱이 발생할 수 있으므로 각별히 주의해 주시기 바랍니다. 상대방이 본인의 이름·사번 등 임직원 정보를 알고 있더라도, 의심스러운 메시지에 포함된 링크를 누르거나 첨부파일을 실행하지 마시고, 비밀번호·인증번호를 알려주거나 안내받은 프로그램을 설치하지 마십시오. 업무상 요청을 받은 경우에도 기존에 알고 있던 연락처로 사실 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

이번 사고와 관련한 의심스러운 연락이나 피해가 발생한 경우, 아래 담당부서로 신고해 주십시오. 접수된 내용을 확인하여 필요한 조치와 피해구제 절차를 안내해 드리겠습니다.

•담당부서: 미래에셋증권 고객센터

•전화번호: 1588-6800

아울러, 해당 유출과 관련하여 피해가 발생하였거나, 개인정보 악용이 의심되는 경우나 기타 궁금하신 사항은 미래에셋증권 고객센터(1588-6800)로 연락해 주시기 바라며, 임직원 여러분의 피해구제 및 권리 행사 방법을 다음과 같이 안내드립니다

•손해배상 청구

- 당사의 법 위반으로 손해를 입으신 경우 고의 또는 과실을 입증하지 않고도 손해액을 산정하여 당사를 상대로 민사소송(손해배상청구소송)을 제기하실 수 있습니다.

•법정손해배상 청구

- 당사의 고의 또는 과실로 개인(신용)정보 유출등이 인정되는 경우, 고의 또는 과실 및 실제 손해액을 입증하지 않고도 민사소송 절차를 통해 손해배상을 청구하실 수 있습니다.

•분쟁조정 신청

- 개인정보 침해로 인한 분쟁에 대하여 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있습니다. 신청 절차는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서 안내받으실 수 있습니다.

당사는 정확한 사고 경위와 유출 범위를 신속히 확인하고, 추가로 확인되는 사항과 필요한 보호조치를 안내하겠습니다. 조사 결과를 바탕으로 관련 시스템의 보안 취약점을 보완하고 접근통제와 이상행위 탐지 체계를 점검·강화하겠습니다

임직원 여러분께 불안과 불편을 끼쳐드린 데 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.

미래에셋증권 주식회사 대표이사 김미섭, 허선호