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고객지원/ARS

고객센터 안내

전국 어디서나 지역번호 없이 1588-6800를 이용하시면 고객센터 및 ARS를 통하여 주문, 시세조회, HTS문의 등
다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
고객센터 이용방법 안내 (고객센터 1588-6800) 버튼식 ARS 바로가기 Smart ARS 바로가기 음성인식 ARS 바로가기

고객센터 이용방법

국내에서 고객이 이용할 경우

1.1588-6800→2.메뉴안내 및 메뉴선택→3.계좌번호또는 주민번호로 고객인증→4.상담원 및 ARS연결

해외에서 고객이 이용할 경우

1.거주국가의 국제전화 사업자번호+한국국가번호(82)+1588-6800→2.예시>미국에서 이용하는 경우 011-82-1588-6800

고객센터 이용시간('0'번 상담원 연결)

  • 평일 08:00 ~ 18:00 (토, 일요일 및 공휴일 제외)

어르신 고객이 이용할 경우

  • 시니어 상담센터 1833-6500
  • 평일 08:00 ~ 18:00 (토, 일요일 및 공휴일 제외)
  • 만 65세 이상 어르신 고객인 경우 상담이 가능하며, 만 65세 미만인 고객의 경우 1588-6800 안내 후 자동종료됩니다.

외국인 고객이 이용할 경우(Only for English)

  • Customer Center (For foreigners)
    • From Korea : 02-6714-9322 / From outside Korea : 82-2-6714-9322
    • Mon-Fri : 9:00 am ~ 5:00 pm (KST) / Closed on Korea national holidays

글로벌데스크

  • 02-3774-6700
  • 월요일 07:00 ~ 토요일 07:00 (24시간)
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