개인정보처리방침
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총칙
- (1) 미래에셋증권주식회사(이하 “회사”라 합니다)는 개인정보 보호를 매우 중요시하며, '개인정보 보호법' 및 '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률'(이하 “신용정보법”이라 합니다)의 내용을 준수하고 있습니다.
- (2) 회사는 '개인정보 보호법' 제30조에 따라 ‘개인정보 처리방침’을 통하여 정보주체께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- (3) 회사의 각종 서비스를 이용함으로써 수집하게 된 모든 개인정보는 적법한 절차에 따라 관리되며, 정보주체의 요구나 주문 등 업무이행에 대한 처리 및 회사의 법령상 의무 이행, 정보주체께서 선택한 서비스 및 해당 서비스 향상을 위해 정보주체가 허락하는 범위 내에서 제한적인 용도로 사용하고 있습니다.
- (4) 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에서 공개함으로써 정보주체가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
- (5) 회사는 국내/외 정보보호 및 개인정보보호 인증획득[정보보호 및 개인정보보호 관리체계 (ISMS-P), 국제표준 정보보호 관리체계(ISO 27001), 국제표준 개인정보보호 관리체계(ISO 27701)]을 통해 종합적인 정보보호 관리체계를 만들고 있습니다.
개인정보 처리 및 보유기간 목차 개인정보 처리 표시(라벨링) -
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보 수집 등의 개인정보 처리를 하고 있습니다. 정보주체가 제공한 모든 정보는 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되거나 목적 이외에 활용할 경우에는 정보주체에 대하여 사전 동의를 구할 것입니다.
- (1) 서비스 제공에 관한 계약의 성립
- (2) 서비스의 이행 및 제공
- (3) 정보주체 관리
- (4) 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등
- (5) 금융사고 조사, 기타 법령상 의무이행 등
- (6) 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적
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※ 개인정보의 추가적인 이용·제공에 대한 기준 안내
회사는 「개인정보보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다. 이 경우 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황·처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지' 여부를 종합적으로 고려합니다.
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제2조 개인정보 처리 및 보유기간
- (1) 회사는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, ‘자본시장과 금융투자업에 관한 법률’ 등 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법률에서 정하는 기간 동안 계속하여 보유·이용할 수 있습니다.
- (2) 정보주체의 금융거래 등 상거래관계와 관련하여 개인신용정보의 보유기간은 신용정보법 제20조의2에서 정함과 같이 보유하되 법령 및 개인의 급박한 생명, 신체 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 신용정보법 시행령에 따라 보유할 수 있으며, 거래종료일로부터 5년이 지난 경우 분리하여 보관하고 있습니다.
- (3) 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적으로 가명처리한 정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적 달성 시점 까지만 보유·이용 됩니다.
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기록유지 관련 주요 법령
개인정보 처리 및 보유기간 해당 내용 관련 법 조항 보존 년한 금융투자업 영위와 관련한 자료
(투자권유 관련 자료 등)자본시장과 금융투자업에 관한
법률 시행령10년 (자료별 상이) 거래정보등의 제공내용 기록 관리 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 5년 전자금융 거래에 대한 기록 전자금융거래법 5년 웹 사이트 방문에 관한 기록 통신비밀보호법 3개월
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제3조 개인정보의 제3자 제공
- (1) 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적에서 고지한 범위 내에서 사용되며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다.
- (2) 개인정보보호법 제18조에 따라 다음의 경우에는 정보주체 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- (3) 상기 이외에 정보주체의 개인정보를 제공할 경우에는 다음 각 항목에 대하여 개별적인 고지 및 정보제공에 관한 동의를 구하는 절차를 거치도록 하겠습니다.
- (4) 회사는 제휴서비스 제공 등을 위하여 다음과 같이 제휴업체에 개인정보 일부를 제공하고 있습니다.
- (5) 회사는 제휴업무 등을 위하여 다음과 같이 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 가명정보의 종류 및 항목, 보유 및 이용기간을 제공하고 있습니다.
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제4조 개인정보처리의 위탁
- (1) 회사는 서비스 향상 및 원활한 계약사항의 이행 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 일부 위탁하고 있습니다.
- (2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조 및 신용정보법 제17조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
- (3) 개인정보 처리 수탁사가 추가되거나 변경된 경우에는 회사 홈페이지에 게시합니다. 다만, 회사가 재화 또는 서비스를 홍보하고 판매를 권유하는 업무를 위탁하거나 관련 수탁사가 변경되는 경우에는 업무의 내용과 수탁사를 정보주체에게 별도로 고지하도록 하겠습니다.
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제5조 개인정보의 국외이전
회사는 개인정보주체의 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
- (1) 정보주체는 국외로 이전되는 개인정보에 대하여 거부할 수 있습니다. 단, 국외이전 개인정보 거부 시 관련 상품 및 서비스의 체결, 이행, (금융)거래관계의 설정 및 유지가 불가능할 수 있습니다.
- (2) 개인정보이전 고객권리 안내 : 1588-6800
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제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 회사 홈페이지를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 회사가 정보주체의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역을 확인하실 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 권리·의무 및 행사방법은 다음과 같습니다.
- (1) 정보주체에게는 ‘개인정보보호법’에 따라 아래와 같이 권리가 부여되고 있습니다.
- (2) 정보주체가 상기 (1)의 권리·의무의 행사하고자 하는 경우에는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 및 제9호 서식에 따라 서면·전자우편·모사전송(FAX) 등의 방법으로 요구하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
- (3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- (4) 정보주체의 개인정보 정정은 회사 홈페이지(메뉴-서비스 신청/ 변경-고객정보관리-연락처정보 변경) 에서 가능합니다.
- (5) 정보주체의 개인(신용)정보 이용 및 제공 내역에 대한 조회는 회사 홈페이지(메뉴-서비스 신청/변경-고객정보관리-개인(신용)정보 이용·제공 내역 조회)에서 가능합니다.
- (6) 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- (7) 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나 제3자에게 아동의 개인정보를 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 구해야 합니다.이 경우 당사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 성명, 연락처, 관계의 정보를 요구할 수 있습니다. 그리고 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청하실 수 있습니다.
- (8) 정보주체가 개인신용평가, 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대한 설명을 요구할 수 있습니다.(당사는 개인신용평가를 직접 수행하지 않습니다.)
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제7조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고있습니다.
- (1) 필수적 정보(공통) : 계좌개설 또는 상품계약 체결·이행 등을 위하여 반드시 필요한 최소한의 정보입니다.
- ※ 고유식별정보
- ※ 생체인식정보
- ※ 개인(신용)정보
- 일반개인정보
- 신용거래정보
- 신용도판단정보
- 신용능력정보
- 공공정보 등
- (2) 필수적 정보(상품별) : 해당 금융거래상품 및 서비스 등을 위하여 반드시 필요한 최소한의 정보입니다.
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- 절세상품
- 연금/퇴직상품
- 파생증권
- 외화증권거래
- 방카슈랑스
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- (3) 선택적 정보 : 금융거래상품 및 서비스 외에 부가서비스의 제공 등을 위한 선택정보입니다.
- ※ 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 정보주체가 제공한 정보
- * 선택적 정보의 처리에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 다만, 동의하지 않으실 경우 “경품, 사은품, 할인쿠폰과 관련된 부가서비스 및 제휴서비스의 제공, 상품·서비스·행사 안내 서비스 제공”의 혜택을 받지 못할 수 있습니다. 또한 동의하시더라도 당사 홈페이지(http://securities.miraeasset.com) 및 고객센터(1588-6800)를 통해 언제든지 철회하실 수 있습니다.
- (4) 가명정보 : 가명정보의 이용 목적, 보유·이용기간, 가명정보의 종류 및 항목은 다음과 같습니다.
- (5) 회사는 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.
- (1) 필수적 정보(공통) : 계좌개설 또는 상품계약 체결·이행 등을 위하여 반드시 필요한 최소한의 정보입니다.
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제8조 개인정보 파기절차 및 방법
- (1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- (2) 회사는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령(자본시장법 하위규정 금융투자업규정 별표12 및 상법 제33조) 에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- (3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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제9조 개인정보 안전성 확보조치
회사는 정보주체의 개인정보(가명정보 포함)를 처리함에 있어 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 ‘개인정보 보호법’ 제28조의4 및 제29조에 따라 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 관리적 조치
- (1) 내부관리계획 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리 및 보안성 강화 등을 위한 정보보안 계획과 예산을 매년 수립하고, 이를 사업계획에 반영하여 시행하고 있습니다.
- (2) 개인정보보호 교육 실시 : 회사는 개인정보취급자가 개인정보를 적정하게 취급할 수 있도록 하기 위하여 연 1회 이상 교육을 실시하고 있으며, 필요에 따라 개인정보 보호책임자의 판단으로 수시로 보수 교육을 실시하고 있습니다.
- 기술적 조치
- (1) 접근권한의 관리 : 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보 접근권한을 변경 또는 말소합니다.
- (2) 개인정보의 암호화 : 정보주체의 비밀번호 등 중요한 개인정보는 암호화하여 보관하고 있습니다. 또한 개인정보를 정보통신망을 통하여 송·수신하거나 보조 저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 개인정보를 암호화하는 등의 별도 보안기능을 통하여 보호하고 있습니다.
- (3) 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 회사는 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
- (4) 보안프로그램의 설치 및 갱신 : 회사는 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치·운영하고 있습니다. 또한 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하여 일단위로 업데이트를 실시하고 있으며, 악성 프로그램 관련 경보가 발령된 경우 또는 사용 중인 응용 프로그램이나 운영체제 소프트웨어 제작업체에서 보안 업데이트 공지가 있는 경우에는 즉시 업데이트를 실시하고 있습니다.
- (5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. 또한 해킹 등에 의해 정보주체의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
- 물리적 조치
- (1) 개인정보 보관시설의 마련 및 잠금장치 설치 등 물리적 조치 : 회사는 개인정보를 전산실, 별도의 자료보관실 등에 보관하고 있으며, 개인정보 보관 장소는 출입통제를 실시하고 있습니다. 또한 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
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제10조 행태정보의 관리
회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 마케팅 등에 활용하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문이력, 앱 사용이력, 매매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동정보를 말합니다.
- (1) 회사는 다음과 같이 행태정보 항목을 수집하고 있습니다.
- (2) 행태정보 수집방법
- (3) 행태정보 수집목적
행태정보 기반 맞춤형 광고는 사전 동의한 이용자에 대해서만 제공됩니다.
- (4) 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
- (5) 이용자 통제권 행사방법
- 웹 브라우저
- 스마트폰 (OS 버전에 따라 다소 상이할 수 있음)
- (6) 행태정보 관련 문의 및 피해구제 방법
- (7) 행태정보를 제공받는 자
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제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
- (1) 회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 고객님이 특정 홈페이지를 접속할 때 생성되는 정보를 담은 작은 크기의 임시파일로 고객님이 특정 홈페이지에 재 접속 시 빠르게 별도 절차 없이 접속할 수 있도록 해주는 기능을 제공합니다.
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- ※ 설정 방법
- 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
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제12조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리 담당 부서
회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의견수렴, 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 의견이나 불만사항 등이 있는 경우에는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자 개인정보 보호책임자(CPO) 소속(지위) 연락처 사재식 CPO(상무) (02) 3774-2185 개인정보보호 관련 담당부서 개인정보보호 관련 담당부서 담당자 연락처 개인정보보호팀 이석원 팀장 (02) 3774-2189 -
제13조 개인정보 침해 관련 상담·신고
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해에 대한 신고나 문의기관 기관명 연락처 홈페이지 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr 개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr 대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr 경찰청 (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr -
제14조 개인정보 열람·청구를 접수 처리하는 부서
당사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 미래에셋증권 영업점, 고객센터
- 연락처 : 1588-6800 -
제15조 개인정보처리방침 변경
회사는 2011년 9월 30일에 개인정보 처리방침을 제정하였으며, 법령 또는 정책 등의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경일자 및 변경내용 등을 홈페이지에 지속적으로 공개하겠습니다.
- 본 개인정보처리방침 개정일 : 2025년 7월 11일
개인정보처리방침 개정내역
- 제정일 2011년 09월 30일 전문보기
- 개정일 2014년 10월 31일 전문보기
- 2014년 12월 31일 전문보기
- 2015년 04월 30일 전문보기
- 2015년 09월 11일 전문보기
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- 2022년 04월 18일 전문보기
- 2022년 05월 23일 전문보기
- 2022년 06월 30일 전문보기
- 2022년 07월 29일 전문보기
- 2022년 09월 30일 전문보기
- 2022년 10월 31일 전문보기 개정내용
- 2022년 12월 23일 전문보기 개정내용
- 2023년 03월 07일 전문보기 개정내용
- 2023년 03월 14일 전문보기 개정내용
- 2023년 04월 07일 전문보기 개정내용
- 2023년 05월 09일 전문보기 개정내용
- 2023년 06월 13일 전문보기 개정내용
- 2023년 06월 27일 전문보기 개정내용
- 2023년 07월 14일 전문보기 개정내용
- 2023년 10월 13일 전문보기 개정내용
- 2023년 11월 03일 전문보기 개정내용
- 2023년 11월 20일 전문보기 개정내용
- 2023년 12월 22일 전문보기 개정내용
- 2024년 04월 12일 전문보기 개정내용
- 2024년 05월 17일 전문보기 개정내용
- 2024년 06월 07일 전문보기 개정내용
- 2024년 07월 23일 전문보기 개정내용
- 2024년 07월 26일 전문보기 개정내용
- 2024년 10월 25일 전문보기 개정내용
- 2024년 11월 15일 전문보기 개정내용
- 2024년 12월 20일 전문보기 개정내용
- 2025년 03월 18일 전문보기 개정내용
- 2025년 06월 27일 전문보기 개정내용
- 2025년 07월 11일 전문보기 개정내용