이용자유의사항

• 개인정보의 유출 예방

  • 고객께서는 본인의 계좌번호, 사용자ID, 공인인증서, 비밀번호가 제3자에게 유출되는 것을 방지하고, 온라인증권거래 및 자금이체등 전자금융거래 사고를 예방 축소하기 위해 다음의 사항을 유의하셔야 합니다.
    • (1) 주소 변경시는 거래증권사에 즉시 통보하여 거래내역,잔고,약관의 변경 등 거래와 관련한 중요한 변동사항을 받아볼 수 있도록 조치합니다.
    • (2) 증권거래시 사용하는 각종 비밀번호(계좌비밀번호,접속비밀번호,보안비밀번호)는 고유하고 타인이 추측하기 어려운 문자로 지정하여 사용합니다.
    • (3) 비밀번호는 종이나 PC 등에 남기지 말고 가급적 암기하여 사용하고 정기적으로 변경하여 사용하는 습관을 갖습니다.
    • (4) 공용으로 사용하는 PC방 등에서는 개인정보를 조회하지 않는다.
    • (5) 시스템 접속상태에서 자리를 비우는 것은 위험한 행동이며 자리를 비울 때는 반드시 로그아웃을 실행합니다.

• 사이버 거래시 유의사항

  • (1) HTS 프로그램을 선택할 때에는 동 프로그램을 사용한 경험이 있는 자로부터 처리속도 및 용량,안정성,보안성 등에 대한 조언을 받고 선택하도록 합니다.
  • (2) HTS 프로그램 작동 방법을 충분히 숙지후 거래합니다.
  • (3) 전산장애에 대비해 전화 및 자동응답시스템(ARS) 등 대체주문 수단을 확보한 후 거래에 임하도록 합니다.
  • (4) HTS 프로그램 오작동 등 매매주문에 이상이 있다고 판단시 즉시 사용을 중단하고 콜센터에 자신의 주문내용 및 포지션을 명확히 알리고 비상주문을 요구한다.
    • - 주문시에는 자신이 원하는 종목,수량,가격,시기에 대하여 명확한 어조로 복창을 합니다.
      (예: xx은행 보통주, 매도/매수, 신용/현금, 주문수량,주문단가,동시호가주문등)
  • (5) 시스템을 통하여 매매주문을 냈는데 통신실패 또는 아무런 메시지가 뜨지않아 체결 확인이 안되는 경우 재주문을 실행하여서는 안되며 반드시 콜센터를 통해 체결여부를 확인한 후 다음 거래를 합니다.
  • (6) 홈트레이딩 시스템상 투자정보의 부정확성으로 인한 불측의 손실 가능성에 대비합니다.
    • -증권사는 고객의 투자이익을 위해 홈페이지 및 HTS 를 통해 많은 투자정보를 제공하고 있지만 정보의 정확성에 대해서는 고객의 판단에 따라 정보를 활용하도록 의무하고 있으므로 정보를 액면 그대로 투자에 이용해서는 안되며 정보의 정확성에 대한 재확인 노력을 기울여야 합니다.
      (예: xx은행 무상증자 OO%, 외국인 및 기관 매수/매도 상위종목, 예상 목표가격의 제시종목등)
  • (7) 최근 예약주문, 청산주문, 시장가주문 등 매매제도의 변경과 주문방법이 다양화되고 있어 다음 사항에 유의하여야 합니다.
    • 1. 가격제한폭 초과여부를 묻지 않는 호가
      => 정리매매종목의 호가, 주식관련사채의 호가
    • 2. 전일의 기준가격이 변동되는 종목의 호가
      => 액면분할, 주식병합, 증자/감자종목의 호가
    • 3. 옵션 매매거래 제도의 변경(시장가주문제도 도입)으로 예탁총액을 초과하는 매수주문이 나갈수 있다는 사실을 알고 불측의 손실방지 합니다.
  • (8) 선물/옵션거래에 대한 일임매매 계약을 체결하는 경우는 사전에 거래제도 및 파생상품거래의 위험에 관한 충분한 이해를 가지기 전에는 일임계약을 체결하지 않는 것이 좋으며 계약을 체결하는 경우는 다음사항에 유의하여야 합니다.
    • 1. 유자격 투자상담사인지 여부
    • 2. [불건전 영업행위 사례]
      • 고객의 파생상품 거래제도의 대한 이해부족을 이용하여 거래가 안되는 원월물의 거래를 이용하는 거래
      • => 고객포지션의 저가매도 투자상담사 자기계좌의 저가매수의 매매거래와 자기계좌의 고가매도 고객계좌의 고가매수의 매매거래를 통해 일임매매약정 계좌의 손실을 유발시키는 거래
  • (9) HTS 를 사용하여 매매거래를 하는 동안은 자신의 컴퓨터 부하를 최대한으로 줄일 수 있도록 다른 모든 활성창을 닫고선 실행합니다.
  • (10) 시스템 보안 프로그램의 보안등급을 확인합니다.
  • (11) PC의 바이러스 감염에 유의하고 최신 백신 프로그램을 유지하도록 합니다.
  • (12) 주문사항을 정확히 전달하는 방법을 훈련하고 주문결과 및 체결내역을 당일 확인합니다.