사고예방을 위한 안내의 말씀

사고예방을 위한 안내

1. 모든 금융거래는 고객님 본인의 명의로 하시기 바랍니다.
2. 증권카드, 통장, 거래인감, 전자공동인증서 등은 반드시 고객 여러분께서 직접 보관,관리하시기 바랍니다.
3. 각서, 보관증, 차용증, 손으로 직접 기록한 통장 등은 당사에서 인정하는 것이 아니므로 이를 근거로 한 금융거래에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
4. 투자원금의 보장이나 손실보전약속 등에 의한 금융거래는 법으로 금지되어 있으며, 주식 등의 매매를 직원에게 위임 하는 것도 법에서 정한 방법과 절차에 따라 하셔야 합니다.
5. 투자상담 자격이 없는 자 등 당사 직원이 아닌 자에게 매매주문이나 기타 증권거래를 의뢰하여서는 아니 됩니다.
6. 동일한 숫자의 조합(예:1111, 2222,……), 연속하는 숫자의 조합(예:1234, 9876,……), 주민등록번호 및 전화번호 등을 이용한 단순비밀번호는 범죄에 쉽게 이용될 수 있으므로 즉시 변경하여 주시기 바랍니다.
7. 계좌비밀번호 및 사이버거래와 관련된 제반 비밀번호는 다른 사람이 알지 못하도록엄격히 관리하시고, 비밀번호가 유출된 것으로 의심되는 경우 즉시 당사 영업점이나고객센터 (전국 어디서나 1588-6800)로 신고하여 주시기 바랍니다.
8. PC방 등 공공장소에서 사이버거래를 이용하는 경우 개인정보가 유출될 우려가 높으므로 개인정보가 유출되지 않도록 각별히 유의하여 주시고, 사이버거래와 관련된 제반 비밀번호는 금융사고 예방을 위해 주기적으로 변경하여 이용하시기 바랍니다.
9. 고객여러분께서 신분증을 분실하셨거나 인적사항이 노출되었다고 판단되시는 경우 즉시 고객님의 거래 금융기관에 가셔서 본인임을 확인할 수 있는 증표를 제시하고 본인의 신용정보를 열람/확인하시기 바라며, 만약 본인의 동의가 없는 금융거래가 있을 경우 관련 금융기관 등에 신고하시고 적절한 조치를 취하시기 바랍니다.
10. 최근 예약주문, 청산주문, 시장가주문 등 매매제도의 변경과 주문방법이 다양화되고 있어 다음 사항에 유의하여야 합니다.
    • 가. 가격제한폭 초과여부를 묻지 않는 호가
      => 정리매매종목의 호가, 주식관련사채의 호가
    • 나. 전일의 기준가격이 변동되는 종목의 호가
      => 액면분할, 주식병합, 증자/감자종목의 호가
    • 옵션 매매거래 제도의 변경(시장가주문제도 도입)으로 예탁총액을 초과하는 매수주문이 나갈수 있다는 사실을 알고 불측의 손실방지 합니다.
11. 고객님 계좌의 잔고현황과 거래내역은 본사 또는 거래영업점에서 정기적으로 통보해 드리는 잔고현황 및 거래내역을 통하여 수시로 확인하시고 이상이 있을 경우에는 즉시 당사 감사실로 연락하여 확인해 주시기 바랍니다.
    • 사이버 거래를 신청하신 고객님의 경우는 객장에서 또는 전화에 의한 거래를 하시더라도 당사에서 잔고현황 및 거래내역을 별도로 통보해 드리지 않으니 반드시 HTS를 통하여 고객님께서 직접 확인하시기 바랍니다.
12. 우편물 통보시 반송되는 계좌는 사고등록되어 본인을 확인하기 전까지는 출금, 출고가 불가하오니 이점 양지하시어, 주소 등 정보사항이 변경되었을 때는 즉시 당사 영업점이나 고객센터 (전국 어디서나 1588-6800)로 통보하여 주시기 바랍니다.