고객 서비스등급 제도

고객님께서 예탁하신 자산 등을 기준으로 등급을 산정하고, 산정된 등급에 따라 이자율 및 수수료 우대 등 다양한 혜택을 드립니다.

서비스등급 안내

고객등급안내
구분 기준
대상고객 산정일 현재 당사 고객
산정방법 예탁자산 기준 직전 3개월 평잔 또는 전월 말잔 중 큰 금액을 기초로 당사 내부규정에
의해 매월 산정
유지기간 6개월
  • 서비스등급은 매월 초 산정되며, 산정일 익일부터 적용됩니다.
  • 당사 최초 신규고객은 계좌개설일이 속한 주의 토요일 마감시간 자산을 기준으로 산정, 차주 화요일부터
    고객등급이 적용됩니다. (단, 월별 마지막 주 개설고객은 말일 자산을 기준으로 산정, 익월 산정일 익일부터 적용됩니다.)
  • 예탁자산 평가시 신용공여(신용거래융자, 예탁증권담보융자) 사용금액은 제외됩니다.

서비스등급 산정 기준

고객등급 산정 기준
구분 자산구간
개인 법인
Diamond 10억원 이상 100억원 이상
Platinum 3억원 이상 30억원 이상
Gold 1억원 이상 10억원 이상
Silver 3천만원 이상 1억원 이상
Bronze 3천만원 미만 1억원 미만

서비스등급별 신용공여 이자율 안내

서비스등급별 신용공여 이자율 안내
등급분류(영업점계좌) Diamond Platinum Gold Silver Bronze
신용융자 1~15일 6.00% 6.30% 6.60% 6.90% 7.20%
16~30일 6.30% 6.60% 6.90% 7.20% 7.50%
31~60일 6.60% 6.90% 7.20% 7.50% 7.80%
61~90일 6.90% 7.20% 7.50% 7.80% 8.10%
91일~ 7.20% 7.50% 7.80% 8.10% 8.40%
담보융자 6.00% 6.30% 6.60% 6.90% 7.20%
  • 상기 이자율 적용은 영업점 계좌에 해당됩니다. (스마트영업점 비대면 계좌 포함)
  • 영업점 外계좌 : 다이렉트(은행제휴)계좌, 다이렉트 플러스(비대면, 방문채널)계좌는 서비스등급 및 이용기관과 관계없이 예탁증권담보융자 이자율은 연 9%로 일괄 적용합니다.

서비스등급별 기타 서비스 수수료 안내

서비스등급별 기타 서비스 수수료 안내
구분 Diamond Platinum Gold Silver Bronze
매체발급 카드 분실 재발급 면제 면제 면제 면제 2,000원
통장 분실 재발급 면제 면제 면제 면제 2,000원
보안카드 분실 재발급 면제 면제 면제 면제 1,000원
OTP신규 면제 면제 면제 면제 5,000원
OTP재발급 면제 면제 면제 면제 5,000원
OTP갱신발급 면제 면제 면제 면제 5,000원
이체출금 온라인
(홈페이지, HTS 등)		 면제 면제 면제 면제 300원
영업점 면제 면제 면제 면제 600원
출고 타사 이체 출고 면제 면제 면제 2,000원
(온라인 1,000원)
실물 출고 면제 면제 면제 10,000원
청약 실권주 청약 면제 면제 면제 면제 1,000원
(온라인 면제)
공모주 청약 5,000원
* 공모주 우대고객 및 온라인 청약 면제
증명서 발급 거래실적증명서 발급 면제 면제 면제 면제 2,000원
잔고증명서 발급 면제 면제 면제 면제 2,000원
(온라인 3,000원)
(사이버 즉시
발급면제)
금융거래조회서 발급 10,000원
기타 질권등록 면제 면제 면제 면제 5,000원
보호예수 지정
(보호예탁 포함)		 면제 면제 면제 면제 5,000원
  • 전체수수료 면제대상 : 법인고객, 일임형Wrap약정계좌, CMA
    (단, CMA계좌라도 OTP발급 수수료에 대해서는 서비스 등급에 따라 수수료를 징수)