모바일OTP란?
모바일OTP란 스마트폰에서 앱으로 이용하는 일회용 비밀번호 생성기로 고객의 금융정보를 안전하게 보호합니다.
기존의 OTP와 보안카드와 어떻게 다른가요?
모바일OTP는 앱에서 구동되는 OTP입니다. 앱을 통해서 OTP번호를 생성할 수 있고, 사용하는 모든 방식은 기존의 OTP와 같습니다. 모바일OTP는 기존의 OTP와 보안카드가 사용되는 모든 영역에서 사용할 수 있습니다.
발급비용이 있나요?
미래에셋대우에서는 모바일OTP 서비스 오픈 기념으로 신규발급과 재발급 모두 전면 무료로 제공하고 있습니다. 추후에 과금을 진행할 경우 사전에 안내 하겠습니다.
어디에서 발급받아야 하나요?
미래에셋대우의 m.Stock을 통해 발급받으실 수 있습니다. (m.Global, 자산관리앱, 연금관리앱 확대예정) m.Stock의 공인인증/OTP 메뉴에서 모바일OTP를 선택하시고 모바일OTP 발급을 진행해주시기 바랍니다.
이체한도는 어떻게 되나요?
이체한도는 1회 1천만원, 1일 5천만원 입니다. 더 높은 이체한도가 필요하신 경우에는 실물 OTP를 등록해서 사용해주시기 바랍니다.
어떻게 사용하나요?
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- 모바일OTP를 실행하고 등록하신 PIN번호를 입력하면 OTP인증번호가 생성됩니다. 이 번호를 입력하시면 사용가능합니다.
- 모바일OTP를 발급받은 MTS에서 모바일OTP를 사용할 경우에는 PIN번호만 입력해도 자동으로 진행됩니다.
모바일OTP를 다른 회사에서 사용할 수 있나요?
미래에셋대우에서 발급받으신 모바일OTP는 미래에셋대우에서만 사용하실 수 있습니다.
- 모바일 OTP는 당사 계좌를 보유한 개인고객이 본인 명의의 휴대전화에서 발급가능하며, 타기관에서는 사용할 수 없습니다.
(법인고객, 타명의 휴대전화 발급 불가) - PIN 번호 5회 오입력 시 모바일 OTP는 사용할 수 없게 되며 재발급이 필요합니다.
- 아이폰의 경우 공장초기화, 복원, 모든 설정 재설정 등 특정기능을 수행할 경우 새로운 기기로 간주되어 재발급이 필요합니다.
- 스마트폰 분실시 고객센터를 통해 사고등록을 진행해주시기 바랍니다. 사고등록시 모바일 OTP는 즉시 해지됩니다.
- 모바일 OTP의 이체한도는 증액할 수 없습니다.
- 발급, 재발급 수수료는 별도의 안내가 있을 때까지 무료입니다.