韓中日+美 이커머스, 동시다발적 풀필먼트 투자 확대

최근 한중일+미 기업의 풀필먼트 투자와 관련 전략이 확대되고 있습니다. 

국내 네이버는 3월 위킵, 두손컴퍼니, 신상마켓 등 물류 기반 기업에 투자를 단행했습니다. 

일본 Z Holdings (야후재팬)은 물류 기업 ‘야마토’와 판매자를 대상으로 풀필먼트 서비스를 공개했으며 6월말 시작 예정입니다.

중국 알리바바는 중국 5대 택배사 중 하나인 Yunda (윈다) 지분 10% 인수를 추진 중입니다.

미국 아마존은 이미 FBA (Fulfillment by Amazon)을 통해 2일 배송을 넘어 1일, 당일 배송에 대한 투자를 확대하고 있습니다.

동시다발적인 풀필먼트 투자 확대의 이유는 ‘풀필먼트’가 컨텐츠, 가격 등의 구매 요인보다 이커머스 플랫폼의 차별화 경쟁력으로 확고히 자리잡을 것으로 예상되기 때문입니다.

플랫폼은 풀필먼트 기반의 차별화 배송 서비스를 통해 소비자의 충성도 (구매빈도, 전환)를 개선시키고, 원활한 물류 서비스와 충성도 높은 소비자를 제공할 수 있어 판매자 확보에 유리합니다. 

이는 결국 플랫폼의 기능을 극대화하며 거래금액 성장과 매출 상승 (매출인식률 상승)에도 기여할수 있어 풀필먼트가 핵심 경쟁력으로 부상했습니다.

풀필먼트로 경쟁 우위 확보: 아마존 (AMZN), 징동 (JD US)

향후 전자상거래 경쟁의 핵심이 될 것으로 예상되는 ‘풀필먼트’ 기반 경쟁우위 확보 기업은 아마존(AMZN US), 징동닷컴 (JD US)입니다.

아마존은 기존 D+2일에 이어 D+1일, 당일 배송 서비스까지 구축하며 미국 전자상거래 시장 내 배송 경쟁력 우위가 지속될 전망입니다. 

이는 경쟁사 단기간내 확보하기 어려운 경쟁력으로 2020년 아마존 미국 점유율은 39% (+2ppt YoY)로 예상합니다. 

징동닷컴은 배송 경쟁력 (JD Logistics)을 통해 2020년 점유율은 22% (+2ppt YoY)로 예상됩니다.

알리바바 또한 3~4선 도시의 이커머스화에 따른 시장 성장 가속화에 따른 수혜가 예상되나 점유율은 62% (flat YoY)로 예상됩니다. 

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