미래에셋증권 ARS 안내 (1588-6800)

모바일지점 미래에셋증권 ARS 안내 (1588-6800)

음성 ARS 이용안내

현재가, 잔고조회 등 조회서비스 : 누구나 이용가능
주문, 이체, 공모주청약, 유상청약, 현금상환신청 서비스 : ARS이용등록 후 이용가능
[등록방법]
* 영업점 : 방문등록 > 1588-6800 > 711번 ARS업무비밀번호 변경
* 홈페이지 : 서비스 신청/변경 > ARS등록/해지(로그인필요)
* ARS : 7.부가서비스 > 3.ARS약정등록 및 해지 > 1.ARS약정등록
(사이버거래 및 ID등록고객에 한해 이용가능)
영문 포함 종목코드 입력 가이드
* 전화기 숫자 키패드에는 각 숫자에 영문이 함께 표시되어 있습니다.
* 영문 입력 시, 별표(*)버튼을 알파벳 횟수만큼 누른 뒤 숫자를 입력해 주세요.
예를 들어, 전화기 숫자버튼 2에 표시된 알파벳 ABC 입력 시,
별표 한번 +2 = A, 별표 두번 +2 = B, 별표 세번 + 2 = C
(종목코드 예시) 미래에셋증권 2우B(00680K) -> 00680**5
ARS서비스 이용시간 : 24시간
이체가능시간 : 365일 24시간
단, 점검시간(23:50 ~ 00:10) 제외한 모든 시간

(0) 상담직원연결

코드	서비스명	Quick 코드
1	주문 및 체결내역	01
2	공동인증, 보안매체,계좌개설문의	02
3	청약,이체,정보변경문의	03
4	HTS,모바일매체 문의	04
5	신용대출 등 일반업무문의	05
6	해외주식문의	06

(1) 시세/지수

코드	서비스명	서비스 코드	서비스명	Quick 코드
1	현재가 및 호가			11
2	보유종목 현재가			12
4	국내지수	1	코스피지수	141
		2	코스닥지수	142
		3	코스피200지수	143
5	해외지수	1	다우존스산업지수	151
		2	나스닥지수	152
		3	S&P500지수	153
		4	E-Mini S&P500	154
		5	E-Mini 나스닥100	155
		6	홍콩항셍지수	156
		7	중국상해종합지수	157
		8	일본니케이지수	158
6	투자자별 매매동향	1	시장별 투자자 매매동향	161
6	투자자별 매매동향	2	종목별 투자자 매매동	162

(2) 주문

코드	서비스명	서비스 코드	서비스명	Quick 코드
1	현금주문	1	현금매도	211
		2	현금매수	212
		3	정정주문	213
		4	취소주문	214
2	신용주문	1	신용융자매도상환	221
		2	담보융자매도상환	222
		3	신용융자매수	223
		4	정정주문	224
		5	취소주문	225
3	시간외종가 주문	1	현금매도	231
		2	현금매수	232
		3	신용융자매도상환	233
		4	담보융자매도상환	234
		5	신용융자매수	235
		6	취소주문	236
5	프리/애프터 주문	1	프리/애프터 현금매도	251
		2	프리/애프터 현금매수	252
		3	프리/애프터 현금정정	253
		4	프리/애프터 현금취소	254
		5	프리/애프터 신용담보융자매도상환	255
		6	프리/애프터 신용융자매수	256
		7	프리/애프터 신용담보정정취소	257
6	예약주문	1	예약현금매도	261
		2	예약현금매수	262
		3	예약취소주문	263

(3) 이체/현금상환

코드	서비스명	서비스 코드	서비스명	Quick 코드
1	이체	1	미래에셋증권 계좌로이체	311
1	이체	2	다른 금융기관으로 이체	312
2	현금상환	1	현금상환신청	321
2	현금상환	2	현금상환취소	322

(4) 청약

코드	서비스명	서비스 코드	서비스명	Quick 코드
1	공모주청약	1	공모주청약신청	411
		2	공모주청약취소	412
		3	공모주청약내역	413
		4	공모주청약경쟁률	414
		5	공모주청약배정결과	415
		6	환불금이체예약신청/해지	416
		7	입고예정주식 대체출고 신청/해지	417
2	유상청약	1	유상청약신청	421
		2	유상청약취소	422
		3	유상청약내역	423

(5) 체결/잔고/거래내역

코드	서비스명	서비스 코드	서비스명	Quick 코드
1	체결내역	1	당일전체체결내역	511
		2	당일체결내역	512
		3	당일미체결내역	513
		4	전일체결내역	514
2	예약주문내역	1	예약주문내역	521
2	예약주문내역	2	예약주문처리결과	522
3	잔고내역	1	실시간잔고	531
		2	예수금 변동내역	532
		3	신용대출잔고	533
4	거래내역	1	매매내역	541
4	거래내역	2	입출금내역	542
5	펀드평가금액			55
6	주문가능 수량/금액	1	매도가능수량	561
6	주문가능 수량/금액	2	매수가능금액	562

(6) 사고/분실신고

코드	서비스명	코드	서비스명	Quick 코드
1	분실신고	1	계좌번호로 분실신고	611
		2	주민번호로 카드분실신고	612
		3	모바일OTP해지	613
2	분실신고 조회			62
3	사기자금지급정지	1	전금융기관 지급정지	631
3	사기자금지급정지	2	당사계좌 지급정지	632

(7) 부가서비스

코드	서비스명	코드	서비스명	Quick 코드
1	비밀번호 변경	1	ARS업무비밀번호변경	711
1	비밀번호 변경	2	계좌비밀번호변경	712
2	일반금융소비자 투자자정보확인서 작성	1	ARS투자자성향진단	721
2	일반금융소비자 투자자정보확인서 작성	2	모바일투자성향진단	722
3	ARS약정등록 및 해지	1	ARS약정등록	731
3	ARS약정등록 및 해지	2	ARS약정해지	732
4	거래내역반송해지			74
5	간편인증해지			75
6	공동인증서 승인번호발급			76
7	전자팩스신청			77

전화요금은 시내요금으로 별도 부담되며, 정보이용료는 무료입니다.
전자금융거래법 적용으로 인해 2007년 11월 12일부터 공중전화 및 착신불가 전화를 통한 ARS주문 및 이체서비스가 불가합니다.
해외에서 전화를 하시는 경우, 통신사 사정에 따라 발신자 표시가 제한될 수 있습니다. 이런 경우에는 착신불가 전화로 분류되어 주문 및 이체 등 일부 서비스 이용이 불가합니다.
QSL, SSL등 연계신용대출 약정 계좌는 주문 및 이체서비스가 불가합니다.

화면을 보면서 상담원 연결 없이 편리하게 각종 조회 및 주문 서비스 등을 직접 하실 수 있는 서비스입니다.

보이는 ARS 이용 시 전화요금(시내요금) 및 데이터 요금이 발생됩니다.
보이는 ARS 동시 접속 사용자가 많을 경우 음성ARS서비스로 연결됩니다.
M-STOCK 설치가 안되어 있으시더라도 콜게이트에서 제공하는 보이는 ARS 모듈을 내장한 앱이 설치된 경우 당사 보이는 ARS 서비스를 이용하실 수 있습니다. (단, 아이폰은 미래에셋증권 M-STOCK 설치 필수)
모바일 기반으로 제공되는 서비스로 네트워크 환경에 따라 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있습니다.(지하철, 공공 WIFI ZONE 등)