이용자비밀번호안내

이용자 비밀번호 입력오류 연속 5회 발생시

1. 홈페이지에서 이용자비밀번호 재등록 방법

STEP 01 홈페이지 접속

홈페이지에 접속해 [서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 이용자비밀번호 재등록/변경 > 이용자비밀번호재등록]을 클릭하십시오.
STEP 02 기본정보사항 입력

기본정보사항(ID,주민등록번호,계좌번호, 계좌비밀번호)를 입력하십시오.
STEP 03 보안매체 입력

은행이체비밀번호 또는 미래에셋대우 영업점에서 발급 받은 보안카드/OTP를 입력하십시오.
STEP 04 이용자 비밀번호 재등록

앞으로 이용할 이용자비밀번호(영어,숫자 혼용 6자리)를 입력하십시오.

2. 고객센터 유선 사고해지 방법 - 최초 1회만 가능

STEP 01 고객센터 유선상담

고객센터(1588-6800)에 유선으로 이용자 비밀번호 입력오류 연속 5회 발생에 대해
상담신청을 하십시오.
STEP 02 본인 확인

고객 정보보호를 위하여 본인확인 (주민등록번호,계좌번호,계좌비밀번호)을 실시합니다.
STEP 03 사고등록 해지

본인 확인 후 고객센터 상담원이 이용자 비밀번호 입력오류 횟수로 인한 사고등록을
해지해드립니다.

이용자 비밀번호 입력오류 횟수로 인한 사고등록 해지는 이용자 비밀번호 입력오류 연속 5회 발생시
신청가능하며 1회에 한하여 제공됩니다.
이용자 비밀번호 재등록 바로가기

이용자 비밀번호 오류횟수 초기화 후 입력오류 연속 5회 재발생시

STEP 01 미래에셋대우 영업점 내방

신분증(주민등록증, 신운전면허증)을 지참하시고 가까운 미래에셋대우 영업점으로 내방하십시오.
STEP 02 홈페이지 접속

홈페이지 접속 후 [서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 이용자비밀번호 재등록/변경]을 클릭하십시오.
STEP 03 새로운 이용자 비밀번호로 변경

기본정보사항 (ID,주민등록번호,계좌번호,계좌비밀번호)을 입력 후 공인인증 비밀번호, 은행이체비밀번호
(또는 보안카드/OTP)를 입력 후 새로운 이용자비밀번호 (영어,숫자 혼용 6자리)로 변경하십시오.
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  • 미래에셋대우ㆍ다이렉트 전용 매매시스템과 홈페이지에 로그인시 고객정보 보호 및 보안강화를 위하여 이용자 비밀번호 입력이 의무화 되었습니다.
  • 이용자 비밀번호 입력오류가 연속으로 누적되면 온라인 거래를 이용할 수 없습니다.
  • 문의 및 안내 : 고객센터(☎1588-6800)