연금저축계좌에 입금이 안된다면 고객님의 연금계좌의 입금할 수 있는 기한인 적립만기일과 연간 입금한도를 확인해보아야 합니다.
만기일 연장은 유선이나 당사 홈페이지(PC) 또는 M.STOCK 앱에 로그인 시 연장 신청 가능합니다.

■ 적립만기연장
- M-STOCK : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금관리 > 연금입금관리 > 개인연금 적립만기일 변경
- 홈페이지(PC) : 연금자산 > MY개인연금 > 개인연금 계좌정보 조회 

 ▶ M-STOCK : MY연금 바로가기 

※ 적립만기일 경과시에도 연장신청이 가능합니다.

■ 한도변경
- M-STOCK : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금관리 > 연금입금관리 > 한도변경
- 홈페이지(PC) : 연금자산 > MY개인연금 > 개인연금 한도정정 

 ▶ M-STOCK : 한도변경 바로가기 

※ 연금계좌의 연간납입한도는 전 금융기관 합산하여 연간 1800만원으로 관리됩니다.해당화면에 미사용한도가 0원이라면 타산 다른 연금계좌에 등록된 한도 감액 후 진행하시면 됩니다.

퇴직연금/IRP계좌에 입금이 안 된다면, 3가지를 확인해보아야 합니다.
1. 입금시간(평일 업무시간 중 입금 가능 8:00~16:00)
2. 납입한도(계좌개설시 한도를 0으로 설정했거나 기존에 설정한 한도 보다 초과하여 입금하는 경우)
3. 계약이전신청을 한 경우(이전신청이 완료되기 전까지 입금불가)
※ IRP계좌로의 입금은 상품(ETF)으로는 불가하며 현금으로만 입금 가능합니다.
※ 매년 퇴직연금/IRP 입금은 12월 마지막 영업일 16:00 전까지 정상입금 되어야 세액공제 가능합니다.
※ IRP계좌번호로 입금해야 하며 퇴직금입금전용계좌번호(IRP계좌번호+01)로 입금시 세액공제가능금액으로 처리되지 않으니 주의하셔야 합니다. 

■ 입금한도 변경
- M-STOCK : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금관리 > 연금입금관리 > 한도변경
- 홈페이지(PC) : 연금자산 > 퇴직연금 / IRP 관리 > 퇴직연금/IRP 입금한도

 ▶ M-STOCK : 한도변경 바로가기

영업점 내방하여 현금출금 할 경우는 별도 출금수수료는 발생하지 않습니다.

당사 대체/ 타사 이체 시 발생되는 수수료는 이체 처리하는 매체별로 차등적용 되며 처리 건당으로 징수됩니다.

■ 원화 당사 대체
    - 창구/유선 : 1,000원 (동일명의 면제)
    - 온라인 : 면제

■ 원화 타사 이체
    - 창구/유선 : 1,000원 (서비스등급 Diamond, Platinum, Gold 면제)
    - 온라인 : 면제
 

 ※ 이체 수수료 면제

     - 환불일 당일 공모주 계좌에 한해 면제

     - 법인 계좌 면제

     - CMA계좌에서 이체출금 시 수수료 면제 (유선, 온라인)

     - 은행다이렉트 계좌에서 연결된 은행으로 사이버/유선 이체 출금시 면제

     - 지급결제카드의 CD기 현금출금/이체출금은 면제

        (단, 편의점 및 지하철 등의 CD기 이용시 수수료 부과 될 수 있음 )

     - 노약자(18세이하, 65세이상) 이체수수료 면제

     - 면제은행으로 송금 시 이체수수료 면제

※ 이 외의 업무수수료율은 아래 업무수수료 바로가기를 클릭하여 참고하시기 바랍니다.

▶홈페이지/모바일웹 : 업무수수료 바로가기 

해외주식 매매 방법에 대한 거래 절차를 안내해 드리겠습니다.

■ 기존 국내주식거래 가능한 계좌가 있는 경우 : "외화증권 약정" 및 "해외주식매매신청" 등록 후 해외주식 매매 가능

    ▶ 등록 경로

      - M-STOCK : (왼쪽하단) 메뉴 三> 준비하기>서비스신청>매매서비스신청>해외주식매매신청

      - 카이로스 : 해외주식 > 해외주식/거래안내 신청 > [9436] 외화증권 및 해외주식 매매신청

      - 홈페이지 : 서비스신청/변경 > 매매신청/해지 > 해외거래약정 신청/해지 > 해외주식 매매선택/외화증권매매 

※ 당사에 거래중인 국내주식계좌에 해외주식거래약정시 [통합증거금제도]가 자동 적용됩니다.

 ▶ M-STOCK : 해외주식매매 신청 바로가기

■ 국내 주식 계좌가 없거나 신규 고객인 경우 : 신규 주식종합계좌 개설 필요

    ▶ 비대면계좌개설 방법

       - M-STOCK : (왼쪽하단) 메뉴 三>준비하기>계좌개설>계좌개설

 ▶ M-STOCK : 비대면 계좌개설 바로가기

※ 개설가능 계좌유형 : 주식(국내/해외)+CMA, 주식종합(국내/해외), CMA종합, 개인연금계좌(신규,이전용), 퇴직연금(개인형IRP), 선물옵션, 해외파생상품, 중개형ISA(일반형)

※ 온라인으로 거래시 당사에 등록된 공동 인증 또는 간편인증 로그인 후 가능합니다.

    ▶ 영업점 방문 계좌개설

        - 실명확인증표, 등록예정인감(서명)을 지참하시고 가까운 미래에셋증권 영업점에 방문

☞ 스마트폰으로 아래의 QR코드를 찍어 M-STOCK 앱을 설치하셔서 계좌개설을 하실수 있습니다.

영업점 방문 없이 당사 홈페이지, 모바일앱, 카이로스등 각 매체에서 계좌비밀번호 재등록이 가능합니다.

단, 다음의 경우에만 온라인 재설정이 가능합니다.

   - 공인인증서 로그인 또는 간편인증 로그인 가능한 경우 보안매체(OTP,보안카드) 보유 또는 신분증 진위확인으로 가능
    - 로그인이 불가능한 경우 본인명의 핸드폰 인증 후 신분증 확인하여 타행계좌 소액인증으로 재등록 가능
    - 비로그인 시에는 해당 계좌가 ID등록된 계좌만 가능
    아래 안내드리는 화면에서 재등록 해주시면 재등록하신 계좌비밀번호로 이용하실 수 있사오니 참고 부탁드립니다.

아래 안내드리는 화면에서 재등록 해주시면 재등록하신 계좌비밀번호로 이용하실 수 있습니다. 

■ 매체별 계좌비밀번호 재등록 경로

   - KAIROS : 온라인센터 > 개인정보/ID관리 > [0954]계좌비밀번호재등록

   - 엠스탁(M-STOCK) : (왼쪽하단)≡메뉴 > 준비하기 > ID계좌관리 > 계좌관리 > 계좌비밀번호재등록

   - 홈페이지 : 서비스신청/변경 > 고객정보관리 > 계좌비밀번호재등록/변경 > 계좌비밀번호재등록

 ▶ M-STOCK : 계좌비밀번호 재등록 바로가기

▣ 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드) 미보유시 신분증 진위확인으로 가능

▣ 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드) 발급방법

당사 모바일앱에서 모바일OTP를 발급(비밀번호 정상인 계좌 보유시)받으시거나 지점 방문하여 실물OTP를 발급받으셔야 합니다.

비밀번호 정상인 계좌 미보유시 비대면계좌개설 과정 중 모바일OTP발급이 가능합니다.

또한, 타사에서 발급 받으신 실물OTP가 있으시다면 등록 하여 사용하시면 됩니다.(단, 비밀번호 정상인 계좌 보유시)

■ 비대면신규개설을 통한 신규비밀번호 생성 안내
    비밀번호 신규 생성 방법(모바일OTP 발급 가능하거나 타기관 실물 OTP보유인 경우)
     a. 비대면계좌를 신규로 개설하면서 비밀번호를 새롭게 만듦 
     b. 보안매체를 발급하거나 등록해주시면 됩니다. 

        아래의 보안매체발급 및 등록시 비밀번호가 필요하므로 신규로 만든 비대면계좌번호와 비밀번호를 사용
        1) 모바일 OTP 발급

 ▶ M-STOCK : 모바일OTP 발급 바로가기

        2) 타기관(은행, 증권사)에서 발급 받은 실물OTP가 있는 경우는 당사에 이용등록 후 사용 가능합니다.
           - 엠스탁(M-STOCK) :  (왼쪽하단)≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > OTP > 실물OTP이용등록/해지
           - 홈페이지 : 공인인증센터 > OTP관리 > OTP이용등록/해지

     c. 발급 받은 보안매체를 이용하여 기존 계좌들의 비밀번호 재등록 

 ▶ M-STOCK : 실물OTP 이용등록/해지 바로가기

■ 모바일OTP 발급이 안되거나 타기관 실물OTP가 없는 경우 비밀번호 재등록 방법 
    - 비빌번호 5회 오류이면서 보안매체가 없다면 당사 영업점으로 고객님 본인이
      주민등록증(또는 운전면허증)와 거래인감(서명)을 지참 내점하여 
      계좌비밀번호 초기화 및 보안매체 발급을 받아야 하는 점 양해 부탁드립니다.

모바일OTP(M-OTP)란, 휴대폰을 통한 일회용 비밀번호 생성기로 실물OTP 없이 모바일앱에서 발급받아 앱안에서 사용할 수 있는 보안매체입니다.

모바일OTP는 하나만 발급((1인 1기기(휴대폰) 1모바일OTP 발급 및 사용이 가능)받을 수 있으며 발급받은 모바일OTP는 당사 홈페이지, 카이로스(HTS)프로그램에서도 사용하실 수 있습니다.

단, 당사 계좌를 보유한 개인고객이 본인 명의의 휴대폰에서만 발급 가능하며 당사 외의 다른 발급기관(은행, 증권사)에서 사용이 불가능합니다.

  스마트폰을 통한 비대면계좌개설 방법을 안내해 드리겠습니다.

     ■ 비대면계좌개설 방법

         - 엠스탁(M-STOCK) 설치 : (왼쪽하단)메뉴>준비하기>계좌개설>계좌개설시작

         - 준비물 : 주민등록증 또는 운전면허증

    ※ 개설가능 계좌유형
     - 주식(국내/해외)+CMA+중개형ISA, 주식(국내/해외)+CMA+개인연금(신규), 주식(국내/해외)+CMA
      주식(국내/해외), 중개형ISA, CMA(RP형), 발행어음 CMA, 개인연금(신규/이전), 퇴직연금(개인형IRP), 선물옵션,

      해외선물옵션, 금현물 ,청년형장기집합투자저축

 ▶ M-STOCK : 비대면 계좌개설 바로가기

☞ 스마트폰으로 아래의 QR코드를 찍어 M-STOCK 앱을 설치하셔서 계좌개설을 하실수 있습니다.

  매매 수수료는 계좌 관리부점이 <지점>인 계좌와 제휴은행, 비대면으로 개설한 <지점外>계좌로 이원화되어 부과되고 있습니다.

     - 지점계좌 : 계좌의 관리점이 당사 영업점인 계좌

     - 지점外계좌 :  다이렉트(은행)계좌, 다이렉트 계좌

     ▶ M-STOCK : 계좌별 수수료율 조회 바로가기

     ▶ 홈페이지/모바일웹 : 주식 매매 수수료율 확인하기

※참고로, 당사는 (구)대우증권과 (구)미래에셋증권이 2017.01.01 통합된 회사로서
계좌개설일자자가 통합일(2017.01.01일) 기준으로 
통합이전에 (구)미래에셋증권 계좌개설은 (구)미래에셋증권, (구)대우증권 계좌개설은 (구)대우증권
통합이후에 당사 영업점이나 비대면 계좌 개설하셨다면 (신규)영업점 또는 (신규)다이렉트 입니다.

▶ 계좌관리지점 및 계좌개설일 확인(계좌관리점은 카이로스에서만 조회 가능)

    ■ KAIROS : 온라인센터 > 개인정보/계좌/ID관리 > [0957] 고객계좌정보조회 

    ■ 홈페이지 : 서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 계좌정보조회 

간편인증 로그인을 하려면 먼저 모바일에서 간편인증 등록을 하셔야 합니다.

간편인증 등록을 위한 본인인증 수단의 방법은

보안매체 인증(OTP) 방법과 신분증(주민등록증, 운전면허증) 본인확인 방법이 있습니다. 

보안매체(OTP기기)가 없는 경우 신분증(주민등록증, 운전면허증) 촬영 방법으로 본인확인을 하시면 됩니다. 

간편인증 등록 방법은 아래와 같습니다.

참고로 간편인증 비빌번호 분실의 경우에도 아래의 경로에서 재등록 하시면됩니다.

  ■ 간편인증 등록(재등록) 경로

      - 통합앱(M-STOCK) : (왼쪽하단) ≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > 간편인증 > 간편인증등록/재등록

   ▶ M-STOCK : 간편인증 등록/재등록 바로가기

※ 스마트폰에 등록된 생체정보 또는 PIN번호로 등록할 수 있습니다.

당사의 경우 이체 시 보안매체가 필요합니다. 

보안매체 : 보안카드, 실물OTP, 모바일OTP

▶ 모바일OTP 외에 보안매체 발급 방법을 안내드리오니 참고 부탁드립니다.

    - 보안카드 또는 실물OTP 발급은 당사 지점에 신분증 지참 오후 4시 이전에 내점하셔서 가능합니다. 

      (보안카드 발급시 수수료 1,000원 / OTP 발급시 수수료 5,000원 : 단, Gold등급 이상 면제)

    - 타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 이용 가능한 범용 실물OTP가 있으신 경우 

      당사에 실물OTP 이용등록 후 이용 가능합니다.

▶ 모바일 OTP발급 경로
    ■ 통합앱(M-STOCK) : (왼쪽하단) ≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > OTP > 모바일OTP발급
   
    ■ 비로그인 시 : 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 직접입력+계좌비밀번호+신분증 촬영 필요
    ■ 로그인 시 : 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 선택+계좌비밀번호+신분증 촬영 필요

 ▶ M-STOCK : 모바일OTP 발급 바로가기

▶ (실물) OTP 이용등록 경로

    ■ 통합앱(M-STOCK) : (왼쪽하단) ≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > OTP > 실물OTP 이용등록/해지

    ■ 홈페이지 : 공동인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록

 ▶ M-STOCK : 실물OTP 이용등록/해지 바로가기

 ▶ 홈페이지 : OTP 이용등록 바로가기

모바일OTP(M-OTP)란, 휴대폰을 통한 일회용 비밀번호 생성기로 실물OTP 없이 모바일앱에서 발급받아 앱안에서 사용할 수 있는 보안매체입니다.

모바일OTP는 하나만 발급((1인 1기기(휴대폰) 1모바일OTP 발급 및 사용이 가능)받을 수 있으며 발급받은 모바일OTP는 당사 홈페이지, 카이로스(HTS)프로그램에서도 사용하실 수 있습니다.

단, 당사 계좌를 보유한 개인고객이 본인 명의의 휴대폰에서만 발급 가능하며 당사 외의 다른 발급기관(은행, 증권사)에서 사용이 불가능합니다.

■ 모바일OTP 발급 방법

   - 모바일OTP는 주민등록번호 기준 하나만 발급받을 수 있어 본인명의 휴대폰 1인 1기기에서만 발급 가능합니다.  
   - 발급 가능 시간 : 시스템 점검 시간 外 24시간 발급 가능

                           (통합앱 M-STOCK에서 발급 가능)

■ 모바일 OTP발급 화면경로
   - 통합앱(M-STOCK): (왼쪽하단) ≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > OTP > 모바일OTP발급
   - 비로그인 시: 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 직접입력+계좌비밀번호+신분증 촬영 필요
   - 로그인 시: 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 선택+계좌비밀번호+신분증 촬영 필요

 ▶ M-STOCK : 모바일OTP 발급 바로가기

■ 유의사항
   - 모바일 OTP는 미래에셋증권에서만 사용 가능하며, 타 금융기관의 모바일OTP도 등록할 수 없습니다. 
   - 개인 고객에 한해 본인 명의 휴대폰에서 발급 가능합니다. (법인 고객, 타명의 휴대전화 발급 불가)
   - 법인, 외국인, 재외국민, 미성년자, 타명의 휴대전화 이용 시 발급 불가합니다.
   - 모바일OTP는 1인 1기기에서만 발급 가능합니다. 
      2개 이상의 모바일OTP 발급이 불가능하며, 1인의 모바일OTP가 2기기에 있을 수 없습니다. 
   - 모바일OTP는 발급 완료시 보안카드와 실물OTP는 해지됩니다.
   - 보안카드를 사용하시던 고객님께서 모바일OTP 발급 완료시 해당 보안카드는 폐기됩니다.(재사용불가)
   - PIN 번호 5회 오입력 시 모바일 OTP는 자동해지됩니다.
   - 아이폰의 경우 공장초기화, 복원, 모든 설정 재설정 등 특정기능을 수행할 경우 새로운 기기로 간주되어

     재발급이 필요합니다.  

퇴직금을 연금계좌로 입금하여 연금으로 수령할 경우, 종합과세가 되는 재원은 입금한 퇴직금에서 발생한 운용수익만 해당됩니다.  

퇴직금(원금)은 일시금으로 수령하건, 연금으로 수령하건 무조건 분리과세 되기 때문에 1,500만원을 초과하여 수령해도 종합과세 되지 않습니다. 

다만, 인출 순서에 따라 퇴직금 원금이 먼저 인출되고 전액 인출되면 운용수익이 인출되는데, 이 운용수익으로 수령한 세전금액이 연간 1,500만원을 초과하면 전액 종합과세 처리 혹은 분리과세(16.5%) 선택할 수 있습니다. 

전 금융권 사적연금(IRP/연금저축)을 통해 받는 연금수령 재원이 세액공제 받은 금액 및 운용수익이라면 연간 연금수령액 세전 1,500만원 초과 시 인출한 금액 전액이 종합과세 대상입니다. 대신 소득법 개정으로 1,500만원 (2024년 부터는 1,500만원)초과 수령 시라도 종합과세 또는 16.5% 분리과세로 선택할 수 있습니다.  

연간 사적연금수령 1,500만원을 계산할 때는 퇴직금 재원이나 2001년 이전 가입한 구개인연금저축, 국민연금, 공무원연금, 사학연금 등 공적연금 수령액은 포함되지 않습니다.

연금수령한도란, 연금소득으로 인정되는 금액을 말하는데 이는 연금개시 후 인출할 수 있는 한도가 아니라, 연금수령이냐 연금외수령이냐를 구분하기 위한 한도이므로 인출가능 금액하고는 의미가 다릅니다. 

연금수령금액 = 계좌 평가금액 / (11-연금수령연차) x 120% 

연금수령한도는 최소 10년 이상은(2013.03.01이전계좌는 최소5년이상) 분할하여 수령하도록 유도하기 위해 간접적으로 계산식을 만든 것이며 연금개시 신청을 하지 않았어도 연금개시 요건을 갖추면 자동으로 계산을 시작하고 연도 경과에 따라 연금수령연차는 자동 누적됩니다. 

※ 연금수령 한도를 넘어가는 금액을 인출하시면 재원에 따라 기타소득세 또는 원래 적용되는 퇴직소득세가 적용 됩니다. 또한, 세액공제 받은 원금과 운용수익으로 연간 연금을 수령하는 금액이 1,500만원을 초과시 종합과세와 16.5%분리과세 중 선택이 가능합니다.
※ 당사는 운용 실적에 따라 연금 지급금액이 달라지므로 고객님께 제공할 수 있는 예상 연금지급내역서는 없습니다.
※ 연금수령 한도 범위에서 수령시 연금소득세 : 만70세 미만 5.5%, 만70세 이상 ~ 만80세 미만 4.4%, 만80세 이상 3.3%, 퇴직재원은 퇴직소득세의 30%(10년초과 실수령시 40%)절세가능

계좌개설 방법에는 온라인을 통한 비대면계좌개설 방법과 영업점 방문 또는 제휴은행에 방문 계좌개설이 있습니다.

■ 비대면 계좌개설
  - 계좌 유형 : 주식(국내/해외), CMA(RP형), 발생어음CMA, 개인연금(신규/이전), 퇴직연금(개인형IRP),
                     선물옵션, 해외파생상품, 중개형ISA, 금현물, 청년형 장기투자증권저축
  - 개설방법 : 엠스탁(M-STOCK) : (왼쪽하단)메뉴 > 준비하기> 계좌개설 > 계좌개설시작
  - 이용 가능 고객 : 국내 거주 개인 고객 (미성년자 계좌 개설 가능)
                           (외국인, 재외국민, 대리인 등 개설 불가)
  - 개설 가능 시간 : 24시간 365일 (시스템 점검 시간에는 신청 불가)
  - 필요 서류 : 주민등록증 또는 운전면허증

 ▶ M-STOCK : 비대면 계좌개설 바로가기

■ 영업점 내방 계좌개설
  - 계좌 유형 : 모든 유형
  - 이용 가능 고객 : 본인, 대리인, 법인
  - 개설 가능 시간 : 영업일 8:30 ~ 16:00 (영업점 마감시간에 따라 상이)
  - 필요 서류 : 본인의 경우 실명확인증표, 등록예정인감(서명)

  ※ 자세한 필요서류 문의는 방문 전에 해당 영업점에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

■ 제휴은행 내방 계좌개설
  - 제휴 은행 : 경남, 광주, 국민, 기업, 농협(단위농협 개설 불가), 대구, 하나, 부산, 산업, 새마을, 신한, 씨티, 우리, 우체국, 전북, SC제일, 케이뱅크(앱을 통해서만 개설가능), 카카오뱅크(앱을 통해서만 개설가능) 총 18개 은행
  - 계좌 유형 : 주식, 금융상품(신한, 농협, 광주은행은 불가능), 선물옵션(농협, 케이뱅크, 카카오뱅크는 불가능),
                    해외선물옵션(국민, 우리은행만 가능)
  - 이용 가능 고객 : 국내 거주 개인 고객
                        (대리인개설불가, 만 19세 미만 미성년자, 외국인, 법인계좌개설불가)
  - 개설 가능 시간 : 영업일 9:00 ~ 16:00 (영업점 마감시간에 따라 상이)
  - 필요 서류 : 실명확인증표, 등록예정인감(서명)

  ※ 은행에 따라 필요서류가 다르므로 방문 전에 해당 은행에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

☞ (동영상보기) 쉽고 빠른 비대면 계좌개설 
   

계좌비밀번호를 모르시거나 5회 이상 오입력으로 사고등록 된 경우 당사 영업점 방문 또는 온라인에서

간편하게 재등록 가능합니다.    

    ■ 온라인에서 계좌비밀번호 재등록 화면경로 
       - PC 홈페이지: 서비스신청/변경 > 고객정보관리 > 계좌비밀번호 재등록/변경 > 계좌비밀번호 재등록
       - m.Stock: 메뉴 三 > 모바일지점 >  ID/계좌관리 > 계좌비밀번호 재등록
       - KAIROS HTS: 온라인센터 > 개인정보/계좌/ID관리 > [0954] 계좌비밀번호 재등록

    ■ 유의사항
       - 반드시 공동인증 or 간편인증으로 로그인 이 후 재등록 가능합니다.
       - 보안카드 or OTP or 모바일OTP와 같은 보안매체 정보가 필요하므로 사전에 등록여부 확인이 필요합니다.
       - 본인 여부 확인을 위한 추가인증(휴대폰 인증 or ARS 인증)이 필요하여 본인명의 휴대폰 또는 수신 가능한

          연락처가 사전에 계좌정보로 정상 등록되어야 합니다.
       - 재등록 시 연속숫자/동일숫자/주민번호정보가 포함되지 않고 이전(3회) 시용한 비밀번호가

          아닌 숫자 4자리로 지정 가능합니다.

    ■ 영업점 내점 시 필요서류 안내
       - 개인(본인): 실명확인증표, 등록인감(서명)
       - 대리인: 본인 실명확인증표, 등록인감, 대리인실명확인증표, 인감증명서, 위임장(인감증명서 인감날인)
       * 실명확인증표: 주민등록증, 신규 운전면허증
       * 미성년계좌의 경우(서류추가): 미성년자 기본증명서([상세] 또는 [특정_친권·후견]지정)_최근 3개월 이내 발급
       * 영업점 내점 시 업무처리 가능 시간은 오전 8:30 ~ 오후 4:00이며 영업점에 따라 상이 할 수 있으니

          내방전에 확인 부탁드립니다.  
  
☞ [동영상보기] 계좌비밀번호 재설정 바로가기

로그인 정보 없어도 본인명의 휴대폰 본인 인증과 개인(신용)정보 수집이용/제공 동의에 동의 시

계좌번호 찾기가 가능합니다.

최근 계좌개설일자 기준으로 사용가능한 계좌 20개까지 제공 가능하며 조회 된 계좌번호는 당사에 등록 된

휴대폰 정보로 SMS 발송되므로 휴대폰 정보 확인이 사전에 필요합니다. 

    ■ 계좌번호 찾기 화면경로
       - PC 홈페이지 : 서비스 신청/변경 > 계좌개설/ID > 계좌번호 찾기 
       - 모바일 웹 홈페이지 : 메뉴 二 > 뱅킹/서비스 > 계좌번호 찾기
       - m.Stock : 메뉴 三 > 모바일지점 > ID/계좌관리 > 계좌번호 찾기

☞ [동영상보기] 계좌번호 찾기 바로가기   

금융투자업규정 제4-37조에 따라 월간 거래가 있는 계좌에 대하여 거래내역 등을 다음달 20일까지

또한, 반기 동안 거래가 없는 계좌에 대하여는 반기말 잔액 현황을 그 반기 종료 후 20일까지 고객에게 통지하도록

되어있습니다. 이에 고객님께서 지정하신 통보처(우편/이메일/SMS)로 해당 내역 보내드렸으나 수신불가 등

사유로 인하여 반송 등록이 되면 모든 출금/출고가 제한됩니다.

계좌주 본인에 한하여 고객센터(☎1588-6800)를 통해 반송해지를 진행해 주시거나 아래의 방법으로 반송해지 후

출금/고 가능합니다. 통보처의 정보(주소, 이메일 등)가 변경 된 경우, 연락처 정보변경까지 완료해 주시기 바랍니다.

 ■ 반송해지 화면경로 
   - m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > ID/계좌관리 > 반송해지
   - PC 홈페이지: 로그인 > 서비스신청/변경 > 고객정보관리 > 반송해지 
   - 유선: 1588-6800 > 보이는 ARS 화면 가운데 사고신고/부가서비스 > 거래내역 반송해지 > 계좌번호+계좌비밀번호
   - 유선 ARS: 1588-6800 > 7:사고신고 및 부가서비스 > 6: 거래내역 반송해지 > 계좌번호+계좌비밀번호
     * 보이는 ARS 이용안내
      - 안드로이드폰: m.ALL 앱 설치 > 서비스 이용동의 > 다른 앱 위에 표시 권한 허용 > 1588-6800 
      - 아이폰: m.ALL 앱 설치 > 서비스 이용동의 > 문자인증 > 1588-6800 

☞ [동영상보기] 반송계좌해지 바로가기  

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공동인증서는 인터넷상에서 모든 전자거래를 안심하고 사용할 수 있도록 전자서명법에 따라 지정한 인증기관을

통해 발급 받는 온라인 거래 비밀번호 중 하나로 미래에셋증권 온라인 거래를 위해 발급 필요합니다.

공동인증서 발급/재발급은 당사 거래가 처음이시거나 기존 공동인증서를 사용할 수 없어서 재발급이 필요하실때

이용해 주시면 됩니다. 혹시, 보안카드 또는 OTP와 같은 보안매체가 있어 스마트폰에서 간편인증 등록을 하신

경우에는 공동인증서 발급은 생략하셔도 됩니다. 

    ■ 공동인증서 발급/재발급 화면경로 (SMS/ARS 등의 추가 본인인증 및 보안매체 필요)
       - PC 홈페이지 : 화면 상단 > 공동인증/OTP > 인증서 발급/재발급 
       - KAIROS HTS : 로그인 화면 하단 > 공동인증/OTP > 인증서 발급/재발급
       - m.Stock : 메뉴三 > 인증/OTP > 공동인증서 > 공동인증서 신규/재발급하기
       - m.ALL : 메뉴 三 > 전체메뉴 > 고객지원 > 인증/OTP > 공동인증서 > 공동인증서 신규/재발급하기
       - m.Global : 메뉴 三 > 인증/OTP >공동인증서 > 공동인증서 신규/재발급하기

    ■ 유의사항

       - 공동인증서의 유효기간은 발급 후 1년이며, 만료 30일 전부터 유효기간 연장이 가능합니다.
       - 증권거래전용 공동인증서는 발급비용이 없으나, 타기관에서 사용할 수 있는 범용 공동인증서는

          4,400원의 비용이 발생합니다.
       - 공동인증서를 타증권사 등에서 이미 발급받고 사용중이시면 재발급이 아닌 타기관인증서 등록하기로

         진행해 주셔야 합니다.
       - 당사 영업점 또는 비대면 계좌개설이 아닌 제휴은행을 통해 증권계좌 개설하고 해당 계좌만 보유하신

          고객님의 경우 홈페이지를 통해 신규가입, ID등록 선행되어야 하고 타기관에서 사용하는 실물OTP(범용)가

          없어 별도 보안매체 등록이 안되었다면 고객센터(1588-6800)로 전화주셔서

          승인번호(1회용 인증번호) 발급 요청도 필요합니다.

☞[동영상보기] 공동인증서 발급 바로가기

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간편인증 로그인은 인증서 또는 ID와 ID비밀번호가 아닌 숫자 6자리 PIN번호 또는 지문 등과 같은

생체정보를 이용하여 거래를 할 수 있는 서비스입니다. 홈페이지 및 카이로스 HTS 이용시에도 사용 가능하나

사전에 휴대폰에서 반드시 간편인증 등록을 선행 후 사용 가능합니다. 

m.ALL 앱을 이용하여 등록시 본인인증 방법을 보안매체(보안카드, 실물OTP, 모바일OTP) 또는 신분증

중 한가지 선택하여 발급 가능합니다. 

혹시, 고객님께서 무ID로 당사 모바일 홈페이지를 통해 계좌개설 시에는 부여 받은 간편인증 신청코드를

선택하여 발급도 가능합니다.  

    ■ 간편인증 등록 화면경로         
       - m.ALL : 메뉴 三 > 주요서비스 > 간편인증 등록 
     
    ■ 유의사항 
       - 당사에 등록 된 휴대폰 번호가 상이 할 경우 사전에 정보변경 후 가능합니다. 
       - 간편인증의 유효기간은 등록 후 3년까지 사용 가능하고 본인명의 스마트폰에서만 가능합니다 
       - 당사 로그인시 간편인증 등록은 고객당 1개의 스마트폰에서만 등록이 가능합니다. 
       - 다른 기기에서 등록 할 경우 기존 등록 된 기기는 이용이 자동 해지 됩니다 
       - 타명의 스마트폰이나, 전화번호가 없는 WIFI 전용기기 등에서는 이용이 불가능 합니다. 
       - 법인고객, 외국인 등 통신사 본인 인증이 불가능한 경우에는 이용하실 수 없습니다. 
       - 지문 간편인증은 6.0 버전 이상으로 구글 안드로이드 대응 지문인식 가능한 기종이여야 하고

         스마트폰 설정에 본인 지문이 등록되어 있으며 잠금화면 보안이 설정 된 상태에서 가능합니다.

☞[동영상보기] m.ALL 앱을 이용한 간편인증 등록 바로가기_신분증 인증

 ☞[동영상보기] m.ALL 앱을 이용한 간편인증 등록 바로가기_보안매체 인증

신용주문 가능합니다.

미수동결계좌의 경우라도 신용거래는 가능합니다.