연금저축계좌에 입금이 안된다면 고객님의 연금계좌의 입금할 수 있는 기한인 적립만기일과 연간 입금한도를 확인해보아야 합니다.
만기일 연장은 유선이나 당사 홈페이지(PC) 또는 M.STOCK 앱에 로그인 시 연장 신청 가능합니다.

■ 적립만기연장
- M-STOCK : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금관리 > 연금입금관리 > 개인연금 적립만기일 변경
- 홈페이지(PC) : 연금자산 > MY개인연금 > 개인연금 계좌정보 조회 

 ▶ M-STOCK : MY연금 바로가기 

※ 적립만기일 경과시에도 연장신청이 가능합니다.

■ 한도변경
- M-STOCK : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금관리 > 연금입금관리 > 한도변경
- 홈페이지(PC) : 연금자산 > MY개인연금 > 개인연금 한도정정 

 ▶ M-STOCK : 한도변경 바로가기 

※ 연금계좌의 연간납입한도는 전 금융기관 합산하여 연간 1800만원으로 관리됩니다.해당화면에 미사용한도가 0원이라면 타산 다른 연금계좌에 등록된 한도 감액 후 진행하시면 됩니다.

퇴직연금/IRP계좌에 입금이 안 된다면, 3가지를 확인해보아야 합니다.
1. 입금시간(평일 업무시간 중 입금 가능 8:00~16:00)
2. 납입한도(계좌개설시 한도를 0으로 설정했거나 기존에 설정한 한도 보다 초과하여 입금하는 경우)
3. 계약이전신청을 한 경우(이전신청이 완료되기 전까지 입금불가)
※ IRP계좌로의 입금은 상품(ETF)으로는 불가하며 현금으로만 입금 가능합니다.
※ 매년 퇴직연금/IRP 입금은 12월 마지막 영업일 16:00 전까지 정상입금 되어야 세액공제 가능합니다.
※ IRP계좌번호로 입금해야 하며 퇴직금입금전용계좌번호(IRP계좌번호+01)로 입금시 세액공제가능금액으로 처리되지 않으니 주의하셔야 합니다. 

■ 입금한도 변경
- M-STOCK : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금관리 > 연금입금관리 > 한도변경
- 홈페이지(PC) : 연금자산 > 퇴직연금 / IRP 관리 > 퇴직연금/IRP 입금한도

 ▶ M-STOCK : 한도변경 바로가기

영업점 내방하여 현금출금 할 경우는 별도 출금수수료는 발생하지 않습니다.

당사 대체/ 타사 이체 시 발생되는 수수료는 이체 처리하는 매체별로 차등적용 되며 처리 건당으로 징수됩니다.

■ 원화 당사 대체
    - 창구/유선 : 1,000원 (동일명의 면제)
    - 온라인 : 면제

■ 원화 타사 이체
    - 창구/유선 : 1,000원 (서비스등급 Diamond, Platinum, Gold 면제)
    - 온라인 : 면제
 

 ※ 이체 수수료 면제

     - 환불일 당일 공모주 계좌에 한해 면제

     - 법인 계좌 면제

     - CMA계좌에서 이체출금 시 수수료 면제 (유선, 온라인)

     - 은행다이렉트 계좌에서 연결된 은행으로 사이버/유선 이체 출금시 면제

     - 지급결제카드의 CD기 현금출금/이체출금은 면제

        (단, 편의점 및 지하철 등의 CD기 이용시 수수료 부과 될 수 있음 )

     - 노약자(18세이하, 65세이상) 이체수수료 면제

     - 면제은행으로 송금 시 이체수수료 면제

※ 이 외의 업무수수료율은 아래 업무수수료 바로가기를 클릭하여 참고하시기 바랍니다.

▶홈페이지/모바일웹 : 업무수수료 바로가기 

해외주식 매매 방법에 대한 거래 절차를 안내해 드리겠습니다.

■ 기존 국내주식거래 가능한 계좌가 있는 경우 : "외화증권 약정" 및 "해외주식매매신청" 등록 후 해외주식 매매 가능

    ▶ 등록 경로

      - M-STOCK : (왼쪽하단) 메뉴 三> 준비하기>서비스신청>매매서비스신청>해외주식매매신청

      - 카이로스 : 해외주식 > 해외주식/거래안내 신청 > [9436] 외화증권 및 해외주식 매매신청

      - 홈페이지 : 서비스신청/변경 > 매매신청/해지 > 해외거래약정 신청/해지 > 해외주식 매매선택/외화증권매매 

※ 당사에 거래중인 국내주식계좌에 해외주식거래약정시 [통합증거금제도]가 자동 적용됩니다.

 ▶ M-STOCK : 해외주식매매 신청 바로가기

■ 국내 주식 계좌가 없거나 신규 고객인 경우 : 신규 주식종합계좌 개설 필요

    ▶ 비대면계좌개설 방법

       - M-STOCK : (왼쪽하단) 메뉴 三>준비하기>계좌개설>계좌개설

 ▶ M-STOCK : 비대면 계좌개설 바로가기

※ 개설가능 계좌유형 : 주식(국내/해외)+CMA, 주식종합(국내/해외), CMA종합, 개인연금계좌(신규,이전용), 퇴직연금(개인형IRP), 선물옵션, 해외파생상품, 중개형ISA(일반형)

※ 온라인으로 거래시 당사에 등록된 공동 인증 또는 간편인증 로그인 후 가능합니다.

    ▶ 영업점 방문 계좌개설

        - 실명확인증표, 등록예정인감(서명)을 지참하시고 가까운 미래에셋증권 영업점에 방문

☞ 스마트폰으로 아래의 QR코드를 찍어 M-STOCK 앱을 설치하셔서 계좌개설을 하실수 있습니다.

영업점 방문 없이 당사 홈페이지, 모바일앱, 카이로스등 각 매체에서 계좌비밀번호 재등록이 가능합니다.

단, 다음의 경우에만 온라인 재설정이 가능합니다.

   - 공인인증서 로그인 또는 간편인증 로그인 가능한 경우 보안매체(OTP,보안카드) 보유 또는 신분증 진위확인으로 가능
    - 로그인이 불가능한 경우 본인명의 핸드폰 인증 후 신분증 확인하여 타행계좌 소액인증으로 재등록 가능
    - 비로그인 시에는 해당 계좌가 ID등록된 계좌만 가능
    아래 안내드리는 화면에서 재등록 해주시면 재등록하신 계좌비밀번호로 이용하실 수 있사오니 참고 부탁드립니다.

아래 안내드리는 화면에서 재등록 해주시면 재등록하신 계좌비밀번호로 이용하실 수 있습니다. 

■ 매체별 계좌비밀번호 재등록 경로

   - KAIROS : 온라인센터 > 개인정보/ID관리 > [0954]계좌비밀번호재등록

   - 엠스탁(M-STOCK) : (왼쪽하단)≡메뉴 > 준비하기 > ID계좌관리 > 계좌관리 > 계좌비밀번호재등록

   - 홈페이지 : 서비스신청/변경 > 고객정보관리 > 계좌비밀번호재등록/변경 > 계좌비밀번호재등록

 ▶ M-STOCK : 계좌비밀번호 재등록 바로가기

▣ 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드) 미보유시 신분증 진위확인으로 가능

▣ 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드) 발급방법

당사 모바일앱에서 모바일OTP를 발급(비밀번호 정상인 계좌 보유시)받으시거나 지점 방문하여 실물OTP를 발급받으셔야 합니다.

비밀번호 정상인 계좌 미보유시 비대면계좌개설 과정 중 모바일OTP발급이 가능합니다.

또한, 타사에서 발급 받으신 실물OTP가 있으시다면 등록 하여 사용하시면 됩니다.(단, 비밀번호 정상인 계좌 보유시)

■ 비대면신규개설을 통한 신규비밀번호 생성 안내
    비밀번호 신규 생성 방법(모바일OTP 발급 가능하거나 타기관 실물 OTP보유인 경우)
     a. 비대면계좌를 신규로 개설하면서 비밀번호를 새롭게 만듦 
     b. 보안매체를 발급하거나 등록해주시면 됩니다. 

        아래의 보안매체발급 및 등록시 비밀번호가 필요하므로 신규로 만든 비대면계좌번호와 비밀번호를 사용
        1) 모바일 OTP 발급

 ▶ M-STOCK : 모바일OTP 발급 바로가기

        2) 타기관(은행, 증권사)에서 발급 받은 실물OTP가 있는 경우는 당사에 이용등록 후 사용 가능합니다.
           - 엠스탁(M-STOCK) :  (왼쪽하단)≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > OTP > 실물OTP이용등록/해지
           - 홈페이지 : 공인인증센터 > OTP관리 > OTP이용등록/해지

     c. 발급 받은 보안매체를 이용하여 기존 계좌들의 비밀번호 재등록 

 ▶ M-STOCK : 실물OTP 이용등록/해지 바로가기

■ 모바일OTP 발급이 안되거나 타기관 실물OTP가 없는 경우 비밀번호 재등록 방법 
    - 비빌번호 5회 오류이면서 보안매체가 없다면 당사 영업점으로 고객님 본인이
      주민등록증(또는 운전면허증)와 거래인감(서명)을 지참 내점하여 
      계좌비밀번호 초기화 및 보안매체 발급을 받아야 하는 점 양해 부탁드립니다.

모바일OTP(M-OTP)란, 휴대폰을 통한 일회용 비밀번호 생성기로 실물OTP 없이 모바일앱에서 발급받아 앱안에서 사용할 수 있는 보안매체입니다.

모바일OTP는 하나만 발급((1인 1기기(휴대폰) 1모바일OTP 발급 및 사용이 가능)받을 수 있으며 발급받은 모바일OTP는 당사 홈페이지, 카이로스(HTS)프로그램에서도 사용하실 수 있습니다.

단, 당사 계좌를 보유한 개인고객이 본인 명의의 휴대폰에서만 발급 가능하며 당사 외의 다른 발급기관(은행, 증권사)에서 사용이 불가능합니다.

  스마트폰을 통한 비대면계좌개설 방법을 안내해 드리겠습니다.

     ■ 비대면계좌개설 방법

         - 엠스탁(M-STOCK) 설치 : (왼쪽하단)메뉴>준비하기>계좌개설>계좌개설시작

         - 준비물 : 주민등록증 또는 운전면허증

    ※ 개설가능 계좌유형
     - 주식(국내/해외)+CMA+중개형ISA, 주식(국내/해외)+CMA+개인연금(신규), 주식(국내/해외)+CMA
      주식(국내/해외), 중개형ISA, CMA(RP형), 발행어음 CMA, 개인연금(신규/이전), 퇴직연금(개인형IRP), 선물옵션,

      해외선물옵션, 금현물 ,청년형장기집합투자저축

 ▶ M-STOCK : 비대면 계좌개설 바로가기

☞ 스마트폰으로 아래의 QR코드를 찍어 M-STOCK 앱을 설치하셔서 계좌개설을 하실수 있습니다.

  매매 수수료는 계좌 관리부점이 <지점>인 계좌와 제휴은행, 비대면으로 개설한 <지점外>계좌로 이원화되어 부과되고 있습니다.

     - 지점계좌 : 계좌의 관리점이 당사 영업점인 계좌

     - 지점外계좌 :  다이렉트(은행)계좌, 다이렉트 계좌

     ▶ M-STOCK : 계좌별 수수료율 조회 바로가기

     ▶ 홈페이지/모바일웹 : 주식 매매 수수료율 확인하기

※참고로, 당사는 (구)대우증권과 (구)미래에셋증권이 2017.01.01 통합된 회사로서
계좌개설일자자가 통합일(2017.01.01일) 기준으로 
통합이전에 (구)미래에셋증권 계좌개설은 (구)미래에셋증권, (구)대우증권 계좌개설은 (구)대우증권
통합이후에 당사 영업점이나 비대면 계좌 개설하셨다면 (신규)영업점 또는 (신규)다이렉트 입니다.

▶ 계좌관리지점 및 계좌개설일 확인(계좌관리점은 카이로스에서만 조회 가능)

    ■ KAIROS : 온라인센터 > 개인정보/계좌/ID관리 > [0957] 고객계좌정보조회 

    ■ 홈페이지 : 서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 계좌정보조회 

간편인증 로그인을 하려면 먼저 모바일에서 간편인증 등록을 하셔야 합니다.

간편인증 등록을 위한 본인인증 수단의 방법은

보안매체 인증(OTP) 방법과 신분증(주민등록증, 운전면허증) 본인확인 방법이 있습니다. 

보안매체(OTP기기)가 없는 경우 신분증(주민등록증, 운전면허증) 촬영 방법으로 본인확인을 하시면 됩니다. 

간편인증 등록 방법은 아래와 같습니다.

참고로 간편인증 비빌번호 분실의 경우에도 아래의 경로에서 재등록 하시면됩니다.

  ■ 간편인증 등록(재등록) 경로

      - 통합앱(M-STOCK) : (왼쪽하단) ≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > 간편인증 > 간편인증등록/재등록

   ▶ M-STOCK : 간편인증 등록/재등록 바로가기

※ 스마트폰에 등록된 생체정보 또는 PIN번호로 등록할 수 있습니다.

당사의 경우 이체 시 보안매체가 필요합니다. 

보안매체 : 보안카드, 실물OTP, 모바일OTP

▶ 모바일OTP 외에 보안매체 발급 방법을 안내드리오니 참고 부탁드립니다.

    - 보안카드 또는 실물OTP 발급은 당사 지점에 신분증 지참 오후 4시 이전에 내점하셔서 가능합니다. 

      (보안카드 발급시 수수료 1,000원 / OTP 발급시 수수료 5,000원 : 단, Gold등급 이상 면제)

    - 타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 이용 가능한 범용 실물OTP가 있으신 경우 

      당사에 실물OTP 이용등록 후 이용 가능합니다.

▶ 모바일 OTP발급 경로
    ■ 통합앱(M-STOCK) : (왼쪽하단) ≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > OTP > 모바일OTP발급
   
    ■ 비로그인 시 : 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 직접입력+계좌비밀번호+신분증 촬영 필요
    ■ 로그인 시 : 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 선택+계좌비밀번호+신분증 촬영 필요

 ▶ M-STOCK : 모바일OTP 발급 바로가기

▶ (실물) OTP 이용등록 경로

    ■ 통합앱(M-STOCK) : (왼쪽하단) ≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > OTP > 실물OTP 이용등록/해지

    ■ 홈페이지 : 공동인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록

 ▶ M-STOCK : 실물OTP 이용등록/해지 바로가기

 ▶ 홈페이지 : OTP 이용등록 바로가기

모바일OTP(M-OTP)란, 휴대폰을 통한 일회용 비밀번호 생성기로 실물OTP 없이 모바일앱에서 발급받아 앱안에서 사용할 수 있는 보안매체입니다.

모바일OTP는 하나만 발급((1인 1기기(휴대폰) 1모바일OTP 발급 및 사용이 가능)받을 수 있으며 발급받은 모바일OTP는 당사 홈페이지, 카이로스(HTS)프로그램에서도 사용하실 수 있습니다.

단, 당사 계좌를 보유한 개인고객이 본인 명의의 휴대폰에서만 발급 가능하며 당사 외의 다른 발급기관(은행, 증권사)에서 사용이 불가능합니다.

■ 모바일OTP 발급 방법

   - 모바일OTP는 주민등록번호 기준 하나만 발급받을 수 있어 본인명의 휴대폰 1인 1기기에서만 발급 가능합니다.  
   - 발급 가능 시간 : 시스템 점검 시간 外 24시간 발급 가능

                           (통합앱 M-STOCK에서 발급 가능)

■ 모바일 OTP발급 화면경로
   - 통합앱(M-STOCK): (왼쪽하단) ≡메뉴 > 준비하기 > 인증센터 > OTP > 모바일OTP발급
   - 비로그인 시: 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 직접입력+계좌비밀번호+신분증 촬영 필요
   - 로그인 시: 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 선택+계좌비밀번호+신분증 촬영 필요

 ▶ M-STOCK : 모바일OTP 발급 바로가기

■ 유의사항
   - 모바일 OTP는 미래에셋증권에서만 사용 가능하며, 타 금융기관의 모바일OTP도 등록할 수 없습니다. 
   - 개인 고객에 한해 본인 명의 휴대폰에서 발급 가능합니다. (법인 고객, 타명의 휴대전화 발급 불가)
   - 법인, 외국인, 재외국민, 미성년자, 타명의 휴대전화 이용 시 발급 불가합니다.
   - 모바일OTP는 1인 1기기에서만 발급 가능합니다. 
      2개 이상의 모바일OTP 발급이 불가능하며, 1인의 모바일OTP가 2기기에 있을 수 없습니다. 
   - 모바일OTP는 발급 완료시 보안카드와 실물OTP는 해지됩니다.
   - 보안카드를 사용하시던 고객님께서 모바일OTP 발급 완료시 해당 보안카드는 폐기됩니다.(재사용불가)
   - PIN 번호 5회 오입력 시 모바일 OTP는 자동해지됩니다.
   - 아이폰의 경우 공장초기화, 복원, 모든 설정 재설정 등 특정기능을 수행할 경우 새로운 기기로 간주되어

     재발급이 필요합니다.  

공모주 배정(입고예정)되는 주식을 당사 타명의, 동일명의 계좌로 출고 신청 가능하며, 타증권사로 자동 출고는 불가능 합니다.

타증권사 대체출고는 상장(입고)후  출고가능합니다.

[공모주 청약 환불/대체출고 신청화면 안내]

■ 모바일 M-STOCK : 三메뉴 > 투자하기 > 국내주식 > 권리/청약 > 공모주청약 > 예약이체신청
■ PC카이로스(HTS) : 온라인센터 > 공모주/청약/권리  > [0974]공모주청약 종합 > 환불/대체출고 신청/ 해지
■ PC홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약 > 환불금 이체 신청/해지, 자동대체출고 신청/취소

※ 온라인으로 처리시 유의사항 및 [!알려드립니다] 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다.

* 참고 사항 안내

  - 입고예정주식 예약 출고  :
    당사계좌간 대체만 가능 (이체출고는 신청불가) / 온라인 이체/대체 약정 여부에 따르나 한도제어 및 한도차감 없음 (1회/1일 모두) / 보안매체 필수/ 입고일 전까지 신청/취소 가능

공모주 배정 및 환불에 대한 알림은 신청형이 아닌 기본형으로 공모주 청약 참여한 모든 고객분들께 카카오톡 알림으로 발송해드립니다

공모주청약 완료 / 공모주 청약 취소 / 공모주 환불 및 배정(균등,비례 배정수량) 안내에 대한 알림톡 발송

(미래에셋증권 알림톡 수신거부한 경우 발송 불가)

공모주 청약대금 환불일에도 계좌의 이체 약정한도 내에서 이체 처리가 가능합니다.
다만, 환불금 예약출금을 하신 경우 한도제어 없이 예약 출금 가능합니다.

[공모주 청약 환불/대체출고 신청화면 안내]

■ 모바일 M-STOCK : (왼쪽하단)메뉴>투자하기>국내주식>권리/청약>공모주청약>예약이체신청
■ PC카이로스(HTS) : 온라인센터 > 공모주/청약/권리  > [0974]공모주청약 종합 > 
   환불/대체출고 신청/ 해지 > 환불금 이체(대체)신청
■ PC 미래에셋대우홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약 >
   환불금 이체 신청/해지

※ 온라인으로 처리시 유의사항 및 [!알려드립니다] 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다.

* 참고사항 안내

- 환불금 예약출금 : 온라인 이체/대체 약정 여부에 따르나 한도제어 및 한도차감 없음  / 보안매체 필수/ 환불일 전까지 신청/취소 가능합니다.

- 공모주 환불 대금의 경우 환불계좌에서 이체하는 경우 환불일 당일에 한하여 이체 수수료가 면제되는 점 참고 부탁드립니다.

 국내주식은 영업일 기준 3일 결제로 인해 결제일전까지 매매대금의 일부 금액만 위탁보증금의 형태로 증거금을

지정합니다. 이로 인해 주식 계좌의 보유 현금 보다 주문이 더 많이 들어가는 미수거래가 가능하며 증거금 징수 여부는

고객님께서 직접 본인 성향에 맞게 선택하여 거래 가능합니다. 계좌증거금율 변경은 온라인 또는 본인의 경우 고객센터(☎1588-6800)에 전화주셔도 변경 가능하고 적용 증거금 종류는 3가지로 구분됩니다.
     1) 종목별 증거금:  각 종목에 따라 적용되는 증거금율은 상이하며 20%, 30%, 40%, 100% 비율로 적용
     2) 계좌단위 증거금 40%: 각 종목과 무관하게 증거금율 40%로 일괄 적용
     3) 계좌단위 증거금 100%: 각 종목과 무관하게 증거금율 100%로 일괄 적용

    ■ 계좌단위증거금 변경 신청 화면경로
       - KAIROS HTS: 로그인 > 계좌 > 주식 미수/기타정보 > [0669] 위탁 증거금율 변경
       - m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 서비스신청/변경 > 계좌증거금변경

    ■ 유의사항
       - 당일 현금 매수주문이 있는 계좌는 증거금 변경시 익일 처리되며, 당일 현금 매수주문이 없는 경우에는

         즉시 반영되어 변경됩니다.
       - 출금으로 인해 발생 될 수 있는 미수금까지 감안하여 미수발생제한으로 등록 시에는

          반드시 '출금가능금액 > ●사용(미수발생제한)'으로 선택 필요합니다.

☞ [동영상보기] 계좌 증거금율 변경 바로가기

고객님의 계좌별 수수료율은 계좌 개설하셨던 방법에 따라 적용받는 수수료가 상이하여 계좌정보 확인이 필요합니다.

    ■ 계좌별 수수료율 조회 화면경로
        - m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > ID/계좌관리 > 수수료율조회 > 계좌별 수수료율조회

    ■ 매매수수료 및 유관기관 수수료 조회 화면경로
       - PC 홈페이지: 이용안내/문의 > 이용안내가이드 > 온라인서비스 가이드 > 화면 상단 트레이딩

                            > 매매수수료/예탁금이용료
       - 모바일 웹 홈페이지 : 메뉴 二 > 이용안내 > 상단 이용안내 > 모바일지점 탭 > 수수료 안내

   
☞ [동영상보기] 계좌 수수료율 조회 바로가기

    < ​

모바일OTP가 없어도 로그인하여 청약 및 배정주수에 대한 매매가 가능합니다.
간편인증 등록후 청약 및 매매를 하시면 됩니다.

간편인증 등록을 위한 본인인증 수단의 방법은
보안매체 인증(OTP) 방법과 신분증(주민등록증, 운전면허증) 본인확인 방법이 있습니다.
 

보안매체(OTP기기)가 없는 경우 신분증(주민등록증, 운전면허증) 촬영 방법으로 본인확인을 하시면 됩니다. 
    

간편인증 등록 방법은 아래와 같습니다.
참고로 간편인증 비빌번호 분실의 경우에도 아래의 경로에서 재등록 하시면됩니다.
    ■ 간편인증 등록(재등록) 경로
      - M-STOCK:(왼쪽하단)메뉴>인증센터>간편인증>간편인증등록/재등록
      - m.Global : (좌측하단)≡메뉴 > 인증/OTP > 간편인증 > 간편인증 등록/재등록
    ※ 스마트폰에 등록된 생체정보 또는 PIN번호로 등록할 수 있습니다.

     ▶ M-STOCK : 간편인증 등록/재등록 바로가기

이체를 하시려면 보안매체(보안카드, 실물OTP, 모바일OTP)가 꼭 필요합니다.
모바일OTP 발급이 어려운 경우 모바일OTP외에 보안매체 발급 방법 및 타기관OTP 이용등록을 안내드리오니 

참고하시기 바랍니다.

■ 당사 내점 실물OTP 신청 및 타기관 발급 실물OTP 등록 안내
    - 보안카드 또는 실물OTP 발급 : 당사 지점에 신분증 지참 오후 4시 이전에 내점하여 신청
    - 보안카드 발급시 수수료 1,000원 / OTP 발급시 수수료 5,000원(Gold등급이상 면제)
    - 타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 이용 가능한 범용 실물OTP가 있으신 경우 
      당사에 실물OTP 이용등록 후 이용 가능 

타기관(은행)에서 발급 받은 실물OTP가 있는 경우 당사에 OTP이용등록 후 사용 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

(참고로 한정용이 아닌 범용OTP인 경우에 한해서 이용등록 가능함)
 

■ 실물 OTP 이용등록 경로
    - M-STOCK : (왼쪽하단)메뉴三>인증센터>OTP>실물 OTP>이용등록/해지>이용등록
    - 홈페이지 : 공동인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록
     

     ▶ M-STOCK : OTP 이용등록 바로가기

     ▶ 홈페이지 : OTP 이용등록 바로가기

공모주청약 방법과 청약가능 계좌는 아래와 같습니다.

■ 공모주청약 화면 경로
   - 엠스탁(M-STOCK) : (왼쪽하단)메뉴三>투자하기>주식>국내주식>권리/청약>공모주청약
   - 카이로스(HTS) > 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0974]공모주청약 종합
   - 홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약

   - 보이는 ARS: 1588-6800 > 공모주청약 > 청약신청 
      * ARS 약정 사전 등록 필요
   - ARS: 1588-6800 > 6번 공모주 청약 조회 > 1번 청약신청 
      * ARS 약정 사전 등록 필요

 ▶ M-STOCK : 공모주청약 바로가기

■ 공모주청약 가능 계좌 
   공모주청약은 주식매매가 가능한 계좌에서만 청약이 가능합니다.  
   당사 매체인 홈페이지, 카이로스 및 m.Stock 화면에서 계좌번호 오른쪽을 보시면 계좌 유형을 확인하실 수 있습니다.

   계좌유형은

    - 종합_주식 : 주식거래가 가능한 위탁 계좌
    - 종합_CMA(주식) : 주식과 CMA 기능이 있는 계좌이며 주식거래 가능
    - 종합_CMA : CMA 기능만 있는 계좌이며 주식거래는 불가

안내드린 유형이 확인되신다면 [종합_주식] 또는 [종합_CMA(주식)] 계좌에 청약증거금을 입금하신 후 출금가능금액 범위내에서 공모주 청약을 하시면 됩니다.

☞ [동영상보기] M-Stock 앱 공모주 청약 바로가기

장기미사용 계좌로 등록 되었을 경우 아래 방법으로 해지 하시면 됩니다.

참고로 장기미사용으로 등록되는 경우도 참고하시기 바랍니다.

[장기미사용계좌해지방법 안내]

■ 장기미사용해지 : 본인 신분증 지참 오후4시이전 영업점 방문, 유선, 홈페이지, 모바일에서 업무처리가 가능합니다.
   (※온라인에서 처리시 [공동인증서] 및 [간편인증] 로그인 후 처리가능합니다.)
   - 홈페이지 : 미래에셋증권 홈페이지 > 서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 장기미사용 계좌해제 
   - 엠스탁(M-STOCK) : (왼쪽하단)≡메뉴 > 준비하기 > 서비스신청 > 기타서비스신청 > 장기미사용계좌
   - 유선 : 영업점 또는 고객센터 1588-6800(0번 상담원연결->3번 영업점업무)로 전화주시면 본인 확인 및
            계좌비밀번호 인증 후 장기미사용해지 가능합니다.

 ▶ M-STOCK : 장기미사용 계좌 바로가기

[장기미사용으로 등록 되는 경우]

  : 다음 사항 중 한가지 이상 해당 시 해당 계좌에 대해 거래(입출금고)를 제한함
    * 순자산이 1만원 미만이며, 1년 이상 거래가 없는 계좌 ( 0원 이하 미대상)
    * 순자산이 1만원이상 5만원 미만이며, 2년 이상 거래가 없는 계좌
    * 순자산이 5만원 이상 10만원 미만이며, 3년 이상 거래가 없는 계좌
      (순자산 : 현금예수금 + 유가증권평가금액)

휴대폰의 파일관리자 앱(내 파일)을 통해 내장메모리 > NPKI > MiraeAuth 폴더 삭제 > 어플 삭제 후 재설치

다시 간편인증 등록해 주시기 바랍니다. (MiraeAuth폴더만 삭제하셔야 합니다)